Et opkald blev afvist: nummeret er på en ring-ikke-liste
Forstå ring-ikke-afslagene, og hvornår nummeret eventuelt må ringes op igen.
Hvor du finder det
Opkald › Opkalder, Opkald › Agenter til udgående opkald
Åbn denne skærm
Trin
- Læs afslaget: det siger, om kontakten er markeret ring-ikke, nummeret er på din spærreliste, eller det er i et nationalt register.
- Ring ikke til nummeret. For at tjekke det manuelt skal du bruge Må vi ringe til dette nummer? under Indstillinger › Ring ikke og regler.
- Kun hvis personen har bedt om at blive ringet op igen: en administrator eller leder fjerner nummeret fra Spærrelisten, eller du ændrer kontaktens fase på deres post.
Fejlfinding
“Denne kontakt er markeret ring-ikke-op.”
Ring ikke til dem. Hvis de har bedt om at blive ringet op igen, så ændr kontaktens fase på deres post.
“Dette nummer er på din spærreliste (ring-ikke-liste).”
Fjern det fra listen på siden Ring ikke og regler kun hvis personen har bedt om at blive ringet op igen.
“Dette nummer er i det nationale ring-ikke-register.”
Ring ikke til det.
Nummeret viser “Alle organisationer” på spærrelisten og har ingen Fjern-knap.
Det er blokeret for alle organisationer på denne tjeneste. Kun platformoperatøren kan fjerne det.
Tip
- Hvis du trykker på Ring ikke under et opkald, du er i, føjes nummeret til din spærreliste for dig.
Godt at vide
- Et spærret nummer afvises, før teleoperatøren overhovedet bliver bedt om at ringe til det, i opkalderen, runder og kampagner ens.
Relaterede vejledninger
- Ring ikke og regler Opbevar de numre, der aldrig må ringes op, se, hvad opkaldsreglerne afviste, tjek et nummer og dets samtykke, og bloker uønskede opkaldere.
- Føj numre til ring-ikke-listen, eller fjern et Sørg for, at et nummer aldrig ringes op igen, eller importér en liste af dem, og fjern et nummer, når personen beder om at blive ringet op igen.
- Tjek et nummer og registrér en kontakts samtykke Tjek manuelt, om et nummer er på din spærreliste, og se eller registrér det samtykke, der er registreret for en kontakt.
- Opkalder Ring til en kontakt eller et hvilket som helst nummer: fra denne browser, ved først at ringe til din egen telefon, eller ved at lade din AI-agent foretage opkaldet.