통화가 거부됨: 번호가 발신 금지 목록에 있음
발신 금지로 인한 거부를 이해하고, 번호에 다시 전화해도 되는 시점이 있는지 확인합니다.
찾는 위치
통화 › 다이얼러, 통화 › 발신 통화 에이전트
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단계
- 거부 메시지를 읽습니다. 연락처가 발신 금지로 표시되었는지, 번호가 차단 목록에 있는지, 국가 등록부에 있는지 알려 줍니다.
- 번호에 전화하지 마세요. 직접 확인하려면 설정 › 발신 금지와 규칙의 이 번호로 전화해도 됩니까?를 사용하세요.
- 상대방이 다시 전화해 달라고 요청한 경우에만 관리자나 매니저가 차단 목록에서 번호를 제거하거나, 연락처 레코드에서 단계를 변경합니다.
문제 해결
“이 연락처는 발신 금지로 표시되어 있습니다.”
전화하지 마세요. 다시 전화해 달라고 요청한 경우 연락처 레코드에서 단계를 변경하세요.
“이 번호는 차단(발신 금지) 목록에 있습니다.”
다시 전화해 달라고 요청한 경우에만 발신 금지와 규칙 페이지의 목록에서 제거하세요.
“이 번호는 국가 발신 금지 등록부에 있습니다.”
전화하지 마세요.
번호에 차단 목록의 “모든 조직”이 표시되고 제거 버튼이 없습니다.
이 서비스의 모든 조직에서 차단된 번호입니다. 플랫폼 운영자만 제거할 수 있습니다.
팁
- 통화 중에 발신 금지를 누르면 번호가 자동으로 차단 목록에 추가됩니다.
알아 두세요
- 차단된 번호는 다이얼러, 배치, 캠페인 모두에서 통신사에 발신을 요청하기 전에 거부됩니다.
관련 사용 방법
- 발신 금지와 규칙 절대 전화하면 안 되는 번호를 관리하고, 발신 규칙이 거부한 내용을 확인하며, 번호와 동의를 점검하고, 원치 않는 발신자를 차단합니다.
- 발신 금지 목록에 번호 추가 또는 제거 번호에 다시는 전화하지 않도록 하거나 여러 번호를 가져오고, 상대가 다시 전화해 달라고 요청하면 번호를 제거합니다.
- 번호 확인 및 연락처 동의 기록 번호가 차단 목록에 있는지 직접 확인하고, 연락처에 등록된 동의를 확인하거나 기록합니다.
- 다이얼러 연락처나 임의의 번호로 전화합니다. 이 브라우저에서 걸거나, 먼저 내 전화를 울리거나, AI 에이전트가 대신 걸게 할 수 있습니다.