Bir arama reddedildi: numara aranmayacaklar listesinde
Aranmama reddlerini ve numaranın, eğer mümkünse, ne zaman yeniden aranabileceğini anlayın.
Nerede bulunur
Çağrılar › Arayıcı, Çağrılar › Giden arama ajanları
Bu ekranı aç
Adımlar
- Reddi okuyun: kişinin aranmama olarak işaretli olup olmadığını, numaranın engel listenizde mi yoksa ulusal bir kayıtta mı olduğunu söyler.
- Numarayı aramayın. Elle kontrol etmek için Ayarlar › Aranmaz listesi ve kurallar sayfasındaki Bu numarayı arayabilir miyiz? bölümünü kullanın.
- Yalnızca kişi tekrar aranmak isterse: bir yönetici veya müdür numarayı Engel listesi’nden kaldırır ya da siz kişinin kaydında aşamasını değiştirirsiniz.
Sorun giderme
“Bu kişi aranmayacak olarak işaretlenmiş.”
Onları aramayın. Tekrar aranmak istedilerse kişinin kaydında aşamayı değiştirin.
“Bu numara engel listenizde (aranmayacaklar listesi).”
Yalnızca kişi tekrar aranmak isterse Aranmaz listesi ve kurallar sayfasındaki listeden kaldırın.
“Bu numara ulusal aranmayacaklar kaydında.”
Aramayın.
Numara engel listesinde “Tüm kuruluşlar” gösteriyor ve Kaldır düğmesi yok.
Bu hizmetteki tüm kuruluşlar için engellenmiş. Yalnızca platform operatörü kaldırabilir.
İpuçları
- Devam eden bir aramada Aramayın’a basmak numarayı sizin için engel listenize ekler.
Bilmekte yarar var
- Engellenen bir numara, operatörden aranması istenmeden önce reddedilir; arayıcıda, gruplarda ve kampanyalarda aynı şekilde.
İlgili nasıl yapılırlar
- Aranmaz listesi ve kurallar Asla aranmaması gereken numaraları tutun, arama kurallarının neyi reddettiğini görün, bir numarayı ve onayını kontrol edin ve istenmeyen arayanları engelleyin.
- Aranmayacaklar listesine numara ekleyin veya birini çıkarın Bir numaranın bir daha aranmadığından emin olun ya da bunlardan oluşan bir listeyi içe aktarın ve kişi tekrar aranmak isterse numarayı kaldırın.
- Bir numarayı kontrol edin ve bir kişinin onayını kaydedin Bir numaranın engel listenizde olup olmadığını elle kontrol edin ve bir kişi için kayıtlı onayı görün veya kaydedin.
- Arayıcı Bir kişiyi veya herhangi bir numarayı arayın: bu tarayıcıdan, önce kendi telefonunuzu çaldırarak ya da yapay zekâ temsilcinizin aramayı yapmasını sağlayarak.