Per Sprache einrichten
Beantworten Sie die Fragen des Einrichtungsassistenten laut; er füllt sich nach und nach selbst aus und speichert erst, wenn Sie die Zusammenfassung bestätigen.
Wo Sie es finden
„Start“ › „Einrichtungsassistent“ › „Per Sprache einrichten“
Diesen Bildschirm öffnen
Schritte
- Öffnen Sie „Start“ › „Einrichtungsassistent“. Wenn die Spracheinrichtung nicht angeboten wird, klicken Sie auf „Per Sprache einrichten“.
- Klicken Sie auf „Einrichtung per Sprache starten“ und erlauben Sie das Mikrofon.
- Beantworten Sie jede Frage in Ihren eigenen Worten. Die Fragen folgen den Schritten des Assistenten: Ihr Unternehmen, Ihre Geschäftszeiten, Feiertage und die Anrufsprache, Ihre Website und die Aufgaben des Agenten, sein Name, sein Ton und die Anrufe, die Stimme und wohin durchgestellt wird. Sie können in die Frage hineinsprechen oder stattdessen tippen.
- Verwenden Sie bei Bedarf „Jetzt antworten“, „Überspringen“ oder „Stopp“ und wechseln Sie die „Sprache“ auf dem Bildschirm.
- Hören Sie die Zusammenfassung an und sagen Sie ja (oder klicken Sie auf „Ja“) zu „Soll ich diese Einrichtung speichern?“. Beantworten Sie dann, ob Sie einen Testanruf auf Ihr Telefon möchten.
- Alles, was nicht gespeichert werden konnte, wird mit Schaltflächen „Auf dem Bildschirm abschließen“ aufgeführt.
Einstellungen auf diesem Bildschirm
| Einstellung | Was es bewirkt | Standard |
|---|---|---|
| „Sprache“ | Die Sprache der Fragen; sie folgt der Sprache der App. | — |
Fehlerbehebung
Ich werde nicht gehört.
Erlauben Sie das Mikrofon im Browser. Wenn es weiterhin nicht klappt, klicken Sie auf „Stattdessen Tastatur verwenden“ oder tippen Sie Ihre Antworten.
Es wird angezeigt, dass alles außer einigen Punkten gespeichert wurde.
Jeder Punkt, der nicht gespeichert werden konnte, hat eine Schaltfläche, um ihn auf dem Bildschirm abzuschließen, und nennt den Grund.
Es wird angezeigt, dass eine Stimme in diesem Konto nicht vorhanden ist.
Wählen Sie eine der auf dem Bildschirm angezeigten Stimmen; eine fehlende Stimme wird nie stillschweigend ersetzt.
Tipps
- Wenn Sie Ihre Website nennen, wird sie (und Ihre eigenen, von dort verlinkten Websites) beim Speichern in das Wissen Ihres Agenten eingelesen.
- Eine Telefonnummer beschaffen und Ihren Agenten einschalten erledigen Sie auf dem Bildschirm.
- „Was eingerichtet wird“ zeigt jede Antwort unter dem Schritt des Assistenten, den sie ausfüllt, nummeriert wie in der Schrittliste.
Gut zu wissen
- Nichts wird gespeichert, bis Sie die Zusammenfassung bestätigen.
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