Siapkan dengan suara
Jawab pertanyaan panduan penyiapan dengan lantang; panduan mengisi dirinya sendiri dan hanya menyimpan saat Anda mengonfirmasi ringkasan.
Tempat menemukannya
Beranda › Panduan penyiapan › Siapkan dengan suara
Buka layar ini
Langkah
- Buka Beranda › Panduan penyiapan. Jika penyiapan suara tidak ditawarkan, tekan Siapkan dengan suara.
- Tekan Mulai penyiapan dengan suara dan izinkan mikrofon.
- Jawab setiap pertanyaan dengan kata-kata Anda sendiri. Pertanyaan mengikuti urutan langkah panduan: bisnis Anda, jam operasional, hari libur dan bahasa panggilan, situs web Anda dan tugas agen, nama, nada bicara dan panggilannya, suara, serta siapa yang disambungkan. Anda bisa langsung bicara saat pertanyaan dibacakan atau mengetik.
- Gunakan Jawab sekarang, Lewati, atau Berhenti saat perlu, dan ganti Bahasa di layar.
- Dengarkan ringkasan dan katakan ya (atau tekan Ya) untuk Simpan pengaturan ini?. Lalu jawab apakah Anda ingin panggilan uji ke ponsel Anda.
- Apa pun yang tidak dapat disimpan dicantumkan dengan tombol Selesaikan di layar.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Bahasa | Bahasa pertanyaan; mengikuti bahasa aplikasi. | — |
Pemecahan masalah
Tidak bisa mendengar saya.
Izinkan mikrofon di browser. Jika masih tidak bisa, tekan Gunakan keyboard saja atau ketik jawaban Anda.
Dikatakan semuanya tersimpan kecuali beberapa butir.
Setiap butir yang tidak dapat disimpan memiliki tombol untuk menyelesaikannya di layar, dan menyebut alasannya.
Dikatakan suara tidak ada di akun ini.
Pilih salah satu suara yang ditampilkan di layar; suara yang tidak ada tidak pernah diganti diam-diam.
Kiat
- Jika Anda menyebut situs web, situs itu (dan situs Anda sendiri yang tertaut darinya) dibaca ke dalam pengetahuan agen saat Anda menyimpan.
- Mendapatkan nomor telepon dan mengaktifkan agen Anda dilakukan di layar.
- Yang akan disiapkan menampilkan setiap jawaban di bawah langkah panduan yang diisinya, dengan nomor yang sama seperti daftar langkah.
Perlu diketahui
- Tidak ada yang disimpan sampai Anda mengonfirmasi ringkasan.
Panduan terkait
- Panduan penyiapan Atur penerimaan panggilan dalam tujuh langkah, satu per satu: saluran telepon dan jam operasionalnya, suara agen Anda, prompt AI Anda, basis pengetahuan yang dipakai agen Anda untuk menjawab, siapa yang disambungkan dan aturan panggilan, sebuah tes, lalu menyalakan agen AI Anda.
- Biarkan agen AI Anda menjawab panggilan Dari nol hingga saluran yang dijawab agen AI Anda: nomor, saluran, agen dan pengetahuannya, uji coba, lalu sakelar.
- Susun prompt AI Anda Tentukan perilaku agen AI Anda saat panggilan: persona dan model, instruksi, serta balasan cepat.