Configurare prin voce

Răspundeți cu voce tare la întrebările asistentului de configurare; acesta se completează singur pe parcurs și salvează doar când confirmați rezumatul.

Unde îl găsiți

Acasă › Asistent de configurare › Configurare prin voce

Deschideți acest ecran
Ecranul Configurare prin voce pe un computer

Etape

  1. Deschideți Acasă › Asistent de configurare. Dacă configurarea prin voce nu este oferită, apăsați Configurare prin voce.
  2. Apăsați Începeți configurarea prin voce și permiteți microfonul.
  3. Răspundeți la fiecare întrebare cu propriile cuvinte. Întrebările urmează pașii asistentului: afacerea dvs., programul, sărbătorile și limba apelurilor, site-ul și ce trebuie să facă agentul, numele, tonul și apelurile, vocea și către cine se transferă. Puteți vorbi peste întrebare sau puteți scrie.
  4. Folosiți Răspundeți acum, Omiteți sau Oprește când aveți nevoie și schimbați Limbă pe ecran.
  5. Ascultați rezumatul și spuneți da (sau apăsați Da) la Salvez această configurare?. Apoi răspundeți dacă doriți un apel de test pe telefonul dumneavoastră.
  6. Tot ce nu a putut salva este listat cu butoanele Finalizați pe ecran.

Setările de pe acest ecran

SetareCe faceImplicit
LimbăLimba întrebărilor; urmează limba aplicației.—

Depanare

Nu mă aude.

Permiteți microfonul în browser. Dacă tot nu aude, apăsați Folosiți tastatura sau scrieți răspunsurile.

Spune că a salvat tot, în afară de unele elemente.

Fiecare element pe care nu l-a putut salva are un buton pentru a-l finaliza pe ecran și spune motivul.

Spune că o voce nu există în acest cont.

Alegeți una dintre vocile afișate pe ecran; o voce lipsă nu este niciodată înlocuită pe tăcute.

Sfaturi

  • Dacă indicați site-ul dumneavoastră, acesta îl citește (împreună cu propriile site-uri la care trimite) în cunoștințele agentului când salvați.
  • Obținerea unui număr de telefon și pornirea agentului se fac pe ecran.
  • Ce se va configura afișează fiecare răspuns sub pasul din asistent pe care îl completează, numerotat ca în lista de pași.

Bine de știut

  • Nimic nu este salvat până nu confirmați rezumatul.

Ghiduri practice conexe

Începeți gratuit Acasă