Instellen met spraak

Beantwoord de vragen van de installatiewizard hardop; de wizard vult zichzelf onderweg in en slaat pas op als u de samenvatting bevestigt.

Waar u het vindt

‘Start’ › ‘Installatiewizard’ › ‘Instellen met spraak’

Open ‘Start’ › ‘Installatiewizard’. Als instellen met spraak niet wordt aangeboden, klikt u op ‘Instellen met spraak’.
Klik op ‘Instellen met spraak starten’ en sta de microfoon toe.
Beantwoord elke vraag in uw eigen woorden. De vragen volgen de stappen van de wizard: uw bedrijf, uw openingstijden, feestdagen en de taal van gesprekken, uw website en wat de agent moet doen, de naam, de toon en de gesprekken, de stem en naar wie wordt doorverbonden. U kunt door de vraag heen praten of typen.
Gebruik ‘Nu antwoorden’, ‘Overslaan’ of ‘Stop’ wanneer u ze nodig hebt, en wissel de ‘Taal’ op het scherm.
Luister naar de samenvatting en zeg ja (of klik op ‘Ja’) bij ‘Zal ik deze configuratie opslaan?’. Geef daarna aan of u een testgesprek naar uw telefoon wilt.
Alles wat niet kon worden opgeslagen, wordt getoond met knoppen ‘Afronden op het scherm’.

Instelling	Wat het doet	Standaard
‘Taal’	De taal van de vragen; deze volgt de taal van de app.	—

Het hoort me niet.

Sta de microfoon toe in de browser. Als het dan nog niet lukt, klikt u op ‘Toetsenbord gebruiken’ of typt u uw antwoorden.

Er staat dat alles is opgeslagen behalve enkele onderdelen.

Elk onderdeel dat niet kon worden opgeslagen, heeft een knop om het op het scherm af te ronden, en vermeldt waarom.

Er staat dat een stem niet op dit account beschikbaar is.

Kies een van de stemmen die op het scherm worden getoond; een ontbrekende stem wordt nooit ongemerkt vervangen.

Als u uw website noemt, wordt die bij het opslaan (samen met uw eigen sites waarnaar ze linkt) in de kennis van uw agent ingelezen.
Een telefoonnummer krijgen en uw agent inschakelen gebeurt op het scherm.
‘Wat wordt ingesteld’ toont elk antwoord onder de stap van de wizard die het invult, genummerd zoals in de stappenlijst.