语音设置

大声回答设置向导的问题;它会边听边填写,只有在您确认摘要后才会保存。

在哪里找到

“主页” › “设置向导” › “语音设置”

打开此界面
电脑上的语音设置页面

步骤

  1. 打开 “主页” › “设置向导”。如果没有提供语音设置,请点击 “语音设置”。
  2. 点击 “开始语音设置” 并允许使用麦克风。
  3. 用自己的话回答每个问题。问题按向导的步骤顺序提出:您的业务、营业时间、节假日和通话语言、网站和智能体要做的事、它的名字、语气和通话内容、语音,以及转接对象。可以在提问时直接开口,也可以改为输入。
  4. 需要时使用 “立即回答”、“跳过” 或 “停止”,并在屏幕上切换 “语言”。
  5. 收听摘要,对 “要保存这些设置吗?” 说“是”(或点击 “是”)。然后回答是否需要拨打测试电话到您的手机。
  6. 无法保存的内容会列出,并附带 “在页面上完成” 按钮。

此界面上的设置

设置项作用默认值
“语言”提问所用的语言;跟随应用的语言。—

故障排除

它听不到我说话。

请在浏览器中允许使用麦克风。如果仍然不行,请点击 “改用键盘” 或输入您的回答。

提示除部分项目外已全部保存。

每个无法保存的项目都有一个按钮可在屏幕上完成,并说明原因。

提示此账户中没有某个语音。

请选择屏幕上显示的语音之一;缺失的语音绝不会被悄悄替换。

小贴士

  • 如果您说出网站,保存时它会读取该网站(以及其中链接的您自己的网站)并加入智能体的知识。
  • 获取电话号码和开启智能体需要在屏幕上完成。
  • “将要设置的内容” 会把每个回答列在它所填写的向导步骤下,编号与步骤列表相同。

须知

  • 在您确认摘要之前不会保存任何内容。

相关使用指南

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