Konfiguracja głosem
Odpowiadaj na pytania kreatora konfiguracji na głos; kreator wypełnia się na bieżąco i zapisuje dane dopiero po potwierdzeniu podsumowania.
Gdzie to znaleźć
Strona główna › Kreator konfiguracji › Konfiguracja głosowa
Otwórz ten ekran
Kroki
- Otwórz Strona główna › Kreator konfiguracji. Jeśli konfiguracja głosowa nie jest proponowana, naciśnij Konfiguracja głosowa.
- Naciśnij Rozpocznij konfigurację głosową i zezwól na użycie mikrofonu.
- Odpowiadaj na każde pytanie własnymi słowami. Pytania idą w kolejności kroków kreatora: Twoja firma, godziny pracy, święta i język połączeń, strona internetowa i zadania agenta, jego imię, ton i rozmowy, głos oraz komu przekazać połączenie. Możesz mówić w trakcie pytania albo pisać.
- W razie potrzeby użyj Odpowiedz teraz, Pomiń lub Zatrzymaj, a na ekranie zmień Język.
- Wysłuchaj podsumowania i powiedz „tak” (lub naciśnij Tak) na pytanie Czy zapisać tę konfigurację?. Następnie odpowiedz, czy chcesz połączenie testowe na swój telefon.
- Wszystko, czego nie udało się zapisać, jest wymienione z przyciskami Dokończ na ekranie.
Ustawienia na tym ekranie
| Ustawienie | Co robi | Domyślne |
|---|---|---|
| Język | Język pytań; zgodny z językiem aplikacji. | — |
Rozwiązywanie problemów
Kreator mnie nie słyszy.
Zezwól na użycie mikrofonu w przeglądarce. Jeśli nadal nie słyszy, naciśnij Użyj klawiatury lub wpisz odpowiedzi.
Pojawia się informacja, że zapisano wszystko poza niektórymi elementami.
Każdy element, którego nie udało się zapisać, ma przycisk do dokończenia go na ekranie i podany powód.
Pojawia się informacja, że głosu nie ma na tym koncie.
Wybierz jeden z głosów pokazanych na ekranie; brakujący głos nigdy nie jest podmieniany bez ostrzeżenia.
Wskazówki
- Jeśli podasz swoją stronę internetową, przy zapisie zostanie ona wczytana (wraz z Twoimi stronami, do których prowadzi) do wiedzy agenta.
- Uzyskanie numeru telefonu i włączenie agenta odbywa się na ekranie.
- Co zostanie skonfigurowane pokazuje każdą odpowiedź pod krokiem kreatora, który wypełnia, z numeracją jak na liście kroków.
Warto wiedzieć
- Nic nie zostanie zapisane, dopóki nie potwierdzisz podsumowania.
Powiązane instrukcje
- Kreator konfiguracji – przegląd Skonfiguruj odbieranie połączeń w siedmiu krokach, po kolei: linia telefoniczna i jej godziny pracy, głos agenta, Twój prompt AI, baza wiedzy, z której odpowiada agent, komu przekazać połączenie i zasady połączeń, test, a na koniec włączenie agenta AI.
- Odbieranie połączeń przez agenta AI Przejdź od zera do linii obsługiwanej przez agenta AI: numer, linia, agent i jego wiedza, test, a potem włączenie.
- Tworzenie promptu AI Określ, jak agent AI zachowuje się w rozmowach: jego personę i model, instrukcje oraz szybkie odpowiedzi.