Настройка голосом
Отвечайте вслух на вопросы мастера настройки; он заполняется сам по ходу и сохраняет только после того, как вы подтвердите итог.
Где найти
Главная › Мастер настройки › Настройка голосом
Открыть этот экран
Шаги
- Откройте Главная › Мастер настройки. Если настройка голосом не предлагается, нажмите Настройка голосом.
- Нажмите Начать настройку голосом и разрешите микрофон.
- Отвечайте на каждый вопрос своими словами. Вопросы идут в порядке шагов мастера: ваш бизнес, часы работы, праздники и язык звонков, ваш сайт и что должен делать агент, его имя, тон и звонки, голос и кому переводить звонок. Можно говорить поверх вопроса или печатать.
- При необходимости используйте Ответить сейчас, Пропустить или Стоп и переключайте Язык на экране.
- Прослушайте итог и скажите да (или нажмите Да) в ответ на Сохранить эти настройки?. Затем ответьте, нужен ли вам тестовый звонок на телефон.
- Всё, что не удалось сохранить, перечислено с кнопками Завершить на экране.
Настройки на этом экране
| Параметр | Что делает | По умолчанию |
|---|---|---|
| Язык | Язык вопросов; он следует языку приложения. | — |
Устранение неполадок
Он меня не слышит.
Разрешите микрофон в браузере. Если всё равно не слышит, нажмите Использовать клавиатуру или вводите ответы текстом.
Сообщается, что сохранено всё, кроме некоторых пунктов.
У каждого пункта, который не удалось сохранить, есть кнопка для завершения на экране, и указана причина.
Сообщается, что голоса нет в этой учётной записи.
Выберите один из голосов, показанных на экране; отсутствующий голос никогда не подменяется молча.
Советы
- Если вы укажете свой сайт, при сохранении он (и ваши собственные сайты, на которые он ссылается) будет прочитан в знания вашего агента.
- Получение номера телефона и включение агента выполняются на экране.
- Что будет настроено показывает каждый ответ под шагом мастера, который он заполняет, с той же нумерацией, что и в списке шагов.
Полезно знать
- Ничего не сохраняется, пока вы не подтвердите итог.
Связанные инструкции
- Мастер настройки Настройте ответы на звонки за семь шагов, по одному: телефонная линия и её часы работы, голос агента, ваш промпт для ИИ, база знаний, на основе которой отвечает агент, кому переводить звонок и правила звонков, тест и, наконец, включение ИИ-агента.
- Как сделать так, чтобы на звонки отвечал ИИ-агент Пройдите путь от нуля до линии, на которую отвечает ваш ИИ-агент: номер, линия, ваш агент и его знания, тест, затем переключатель.
- Составление промпта для ИИ Определите, как ИИ-агент ведёт себя в звонках: его персону и модель, инструкции и быстрые ответы.