Magdagdag ng battlecard para sa kakumpitensya
Isulat kung ano ang sasabihin kapag binanggit ng tumatawag ang isang kakumpitensya, para makita ng mga agent ang sagot habang nasa tawag.
Saan ito makikita
Mga kampanya › Mga script › Battlecards
Buksan ang screen na ito
Mga hakbang
- Buksan ang Mga kampanya › Mga script at mag-scroll sa Battlecards.
- Ilagay ang Kakumpitensya at Kung ano ang mahusay nila.
- Isulat ang Kung ano ang sinasabi namin at ang Patunay sa likod nito.
- Pindutin ang Magdagdag.
Mga setting sa screen na ito
| Pagsasaayos | Ano ang ginagawa nito | Default |
|---|---|---|
| Kakumpitensya | Ang pangalan ng kakumpitensya (kinakailangan). | — |
| Kung ano ang sinasabi namin | Ang sagot na binabasa ng agent. | — |
| Patunay | Ang sumusuporta sa sagot. | — |
Pag-aayos ng problema
Hinihiling na pangalanan ang kakumpitensya.
Punan muna ang Kakumpitensya.
Mga tip
- Ito ang iniaalok ng live assist panel sa agent habang nasa tawag, kaya ang sagot dito ang babasahin nila.
Magandang malaman
- Nababasa ng mga miyembro ang mga script; ang mga manager at administrator ang gumagawa, nag-e-edit at nagbubura ng mga ito.
Mga kaugnay na how-to
- Mga script Itago ang mga script ng tawag na sinusunod ng inyong staff at mga AI agent: isulat ang mga ito, gumawa ng draft gamit ang AI, iguhit bilang mga diyagram at ikabit sa mga linya, kampanya at maramihang pagtawag.
- Tingnan kung aling pagkakasabi ng script ang gumagana Ihambing ang mga variant ng script ayon sa tawag, koneksyon, benta at konbersiyon, at tingnan kung aling mga bahagi ng script ang talagang nasasabi.