Tambahkan battlecard untuk pesaing
Tulis apa yang harus dikatakan saat penelepon menyebut pesaing, agar agen melihat jawabannya di tengah panggilan.
Tempat menemukannya
Kampanye › Skrip › Battlecard
Buka layar ini
Langkah
- Buka Kampanye › Skrip dan gulir ke Battlecard.
- Masukkan Pesaing dan Apa yang mereka kuasai.
- Tulis Apa yang kami katakan dan Bukti yang mendukungnya.
- Tekan Tambah.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Pesaing | Nama pesaing (wajib). | — |
| Apa yang kami katakan | Jawaban yang dibacakan agen. | — |
| Bukti | Hal yang mendukung jawaban. | — |
Pemecahan masalah
Diminta menyebutkan nama pesaing.
Isi Pesaing terlebih dahulu.
Kiat
- Inilah yang ditawarkan panel bantuan langsung kepada agen di tengah panggilan, jadi jawaban di sini adalah jawaban yang akan mereka bacakan.
Perlu diketahui
- Anggota dapat membaca skrip; manajer dan administrator membuat, mengubah, dan menghapusnya.
Panduan terkait
- Skrip Simpan skrip panggilan yang diikuti staf dan agen AI Anda: tulis, susun dengan AI, gambar sebagai bagan, dan lampirkan ke saluran, kampanye, dan panggilan massal.
- Lihat kata-kata skrip mana yang berhasil Bandingkan varian skrip menurut panggilan, sambungan, penjualan, dan konversi, dan lihat bagian skrip mana yang benar-benar diucapkan.