競合のバトルカードを追加する

ステップ

1. 「キャンペーン」 › 「スクリプト」を開き、「バトルカード」までスクロールします。
2. 「競合」と「相手の強み」を入力します。
3. 「当社の回答」と、その「根拠」を書きます。
4. 「追加」を押します。

この画面の設定

トラブルシューティング

ヒント

• 通話中のアシストパネルにこの内容が表示されるため、ここに書いた回答がそのまま伝えられます。

知っておきたいこと

• メンバーはスクリプトを閲覧できます。作成・編集・削除はマネージャーと管理者が行います。

関連するハウツー

• スクリプト スタッフとAIエージェントが通話で使うスクリプトを管理します。書く、AIで下書きする、図で描く、回線・キャンペーン・バッチコールに設定する、ができます。
• 効果のあるスクリプトの文言を確認する スクリプトのパターンを通話数、接続、成約、成約率で比べ、スクリプトのどの部分が実際に話されているかを確認します。