Nilaktawan ng pag-import ng CSV ang ilang contact
Alamin kung bakit hindi naging contact ang isang linya sa CSV mo, at ayusin ang file.
Saan ito makikita
Mga kampanya › Mga prospek › Mag-import
Buksan ang screen na ito
Mga hakbang
- Ihambing ang numero sa toast (“Na-import ang {n} prospek”) sa mga linyang na-paste mo.
- Itugma ang mga nilaktawang linya sa mga dahilan sa ibaba, ayusin ang mga ito sa CSV mo at i-import ulit ang mga linyang iyon lang.
- Kung dalawang beses nang nasa listahan ang iisang tao, pagsamahin sila sa Kita › Kalinisan ng data.
Pag-aayos ng problema
May linyang nilaktawan nang walang mensahe.
Kailangan ng linya ang contact_name o company. Hindi ini-import ang mga linyang walang alinman.
May linyang may numero ng telepono na nilaktawan.
Hindi mabasa ang numero bilang dialable na numero. Idagdag ang country code (halimbawa +1), o punan ang column na country para sa lokal na numero.
Wala ang contact na inaasahan ko.
Nasa talaan mo na ng telepono ang numero nito, kaya itinuring na duplicate ang linya at hindi na idinagdag ulit.
Nagpapakita ng yugtong “Huwag tawagan” ang na-import na contact.
Nasa do-not-call list mo ang numero. Iniingatan ito para sa pag-uulat pero hindi ido-dial. Alisin lang ito sa listahan sa Huwag tawagan at mga panuntunan kung pumayag ang tao na tawagan ulit.
Nagpapakita ang pag-import ng “Hindi natagpuan ang campaign.”
Wala na ang kampanyang pinili sa dialog. Pumili ng iba o “Wala”.
Napunta ang mga column sa maling field.
Dapat eksaktong pangalanan ng header row ang mga column: company, contact_name, phone, email, country, city. Hinahati ng kuwit sa loob ng field ang field, kaya alisin ang mga kuwit sa mga pangalan at address.
Mga tip
- Mag-import muna ng maliit na pansubok na listahan para suriin ang mga column mo.
Magandang malaman
- Ang bilang lang ng na-import ang iniuulat ng toast; hindi isa-isang nililista ang mga duplicate at hindi nabasang linya.
Mga kaugnay na how-to
- Mag-import ng mga contact mula sa CSV Magdagdag ng buong listahan ng mga contact nang sabay-sabay sa pamamagitan ng pag-paste ng tekstong CSV.
- I-merge ang mga duplicate at tingnan ang panganib ng churn I-merge ang mga contact na may parehong numero ng telepono o e-mail nang hindi nawawala ang kasaysayan, at tingnan kung aling mga account ang nanganganib na umalis.
- Huwag tawagan at mga panuntunan Panatilihin ang mga numerong hindi dapat tawagan kailanman, tingnan ang tinanggihan ng mga panuntunan sa pagtawag, suriin ang numero at ang pahintulot nito, at i-block ang mga hindi gustong tumatawag.