Import CSV vynechal niektoré kontakty

Zistite, prečo sa riadok vo vašom CSV nestal kontaktom, a opravte súbor.

Kde to nájdete

Kampane › Záujemcovia › Importovať

Otvoriť túto obrazovku

Dialóg importu a oznámenie s počtom importovaných kontaktov.

Kroky

Porovnajte číslo v oznámení („Importovaní záujemcovia: {n}“) s riadkami, ktoré ste vložili.
Vynechané riadky porovnajte s dôvodmi nižšie, opravte ich vo svojom CSV a importujte znova len tieto riadky.
Ak je tá istá osoba teraz v zozname dvakrát, zlúčte ju v Tržby › Hygiena dát.

Riešenie problémov

Riadok bol vynechaný bez správy.

Riadok potrebuje contact_name alebo company. Riadky bez oboch sa neimportujú.

Riadok s telefónnym číslom bol vynechaný.

Číslo sa nepodarilo prečítať ako vytáčateľné číslo. Pridajte predvoľbu krajiny (napríklad +1), alebo pri miestnom čísle vyplňte stĺpec country.

Očakávaný kontakt chýba.

Jeho číslo už je vo vašom telefónnom zozname, takže riadok bol považovaný za duplicitu a nebol pridaný znova.

Importovaný kontakt má fázu „Nevolať“.

Číslo je na vašom zozname nevolať. Uchováva sa pre prehľady, ale nebude sa vytáčať. Odstráňte ho zo zoznamu v Nevolať a pravidlá, len ak osoba súhlasila s opätovným volaním.

Import ukáže „Kampaň sa nenašla.“

Kampaň vybraná v dialógu už neexistuje. Vyberte inú alebo „Žiadne“.

Stĺpce skončili v nesprávnych poliach.

Riadok hlavičky musí pomenovať stĺpce presne: company, contact_name, phone, email, country, city. Čiarka vnútri poľa ho rozdelí, preto z mien a adries čiarky odstráňte.

Tipy

Najprv importujte malý skúšobný zoznam a overte stĺpce.

Dobré vedieť

Oznámenie uvádza len počet importovaných; duplicity a nečitateľné riadky sa nevypisujú jednotlivo.