Импортирането на CSV пропусна някои контакти

Разберете защо ред във вашия CSV не е станал контакт и поправете файла.

Къде да го намерите

Кампании › Потенциални клиенти › Импортирай

Отвори този екран

Диалогът за импортиране и известието, което показва колко контакта са импортирани.

Стъпки

Сравнете числото в известието („Импортирани потенциални клиенти: {n}“) с редовете, които сте поставили.
Сверете пропуснатите редове с причините по-долу, поправете ги във вашия CSV и импортирайте отново само тези редове.
Ако същият човек вече е два пъти в списъка, обединете ги в Приход › Хигиена на данните.

Отстраняване на проблеми

Ред е пропуснат без съобщение.

Редът се нуждае от contact_name или company. Редове с нито едно от двете не се импортират.

Ред с телефонен номер е пропуснат.

Номерът не можа да бъде разчетен като набираем. Добавете код на държавата (например +1) или попълнете колоната country за местен номер.

Контакт, който очаквах, липсва.

Номерът му вече е във вашия телефонен указател, затова редът е счетен за дубликат и не е добавен отново.

Импортиран контакт показва етап „Не се обаждай“.

Номерът е във вашия списък „не се обаждай“. Пази се за отчитане, но няма да се набира. Премахвайте го от списъка в Да не се звъни и правила само ако човекът се е съгласил отново да му се звъни.

Импортирането показва „Кампанията не е намерена.“

Кампанията, избрана в диалога, вече не съществува. Изберете друга или „Няма“.

Колоните са попаднали в грешни полета.

Редът със заглавия трябва да назовава колоните точно: company, contact_name, phone, email, country, city. Запетая вътре в поле го разделя, затова махнете запетаите от имената и адресите.

Съвети

Първо импортирайте малък тестов списък, за да проверите колоните.

Добре е да знаете

Известието съобщава само броя на импортираните; дубликати и нечетливи редове не се изброяват поотделно.