De CSV-import heeft sommige contacten overgeslagen
Ontdek waarom een regel in uw CSV geen contact werd en corrigeer het bestand.
Waar u het vindt
Campagnes › Prospects › Importeren
Dit scherm openen
Stappen
- Vergelijk het getal in de melding (‘{n} prospects geïmporteerd’) met de regels die u hebt geplakt.
- Leg de overgeslagen regels naast de redenen hieronder, corrigeer ze in uw CSV en importeer alleen die regels opnieuw.
- Als dezelfde persoon nu twee keer in de lijst staat, voegt u ze samen bij Omzet › Gegevenshygiëne.
Problemen oplossen
Een regel is zonder melding overgeslagen.
Een regel heeft een contact_name of een company nodig. Regels zonder een van beide worden niet geïmporteerd.
Een regel met een telefoonnummer is overgeslagen.
Het nummer kon niet als belbaar nummer worden gelezen. Voeg het landnummer toe (bijvoorbeeld +1) of vul de kolom country in voor een lokaal nummer.
Een verwacht contact ontbreekt.
Het nummer staat al in uw telefoonboek, dus de regel is als duplicaat behandeld en niet opnieuw toegevoegd.
Een geïmporteerd contact toont de fase ‘Niet bellen’.
Het nummer staat op uw niet-bellen-lijst. Het wordt bewaard voor rapportage maar niet gebeld. Verwijder het bij Niet bellen en regels alleen uit de lijst als de persoon heeft ingestemd weer gebeld te worden.
De import toont ‘Campagne niet gevonden.’
De in het dialoogvenster gekozen campagne bestaat niet meer. Kies een andere of ‘Geen’.
Kolommen kwamen in de verkeerde velden terecht.
De kopregel moet de kolommen exact benoemen: company, contact_name, phone, email, country, city. Een komma in een veld splitst het, dus haal komma's uit namen en adressen.
Handige tips
- Importeer eerst een kleine testlijst om uw kolommen te controleren.
Goed om te weten
- De melding vermeldt alleen het aantal geïmporteerde contacten; duplicaten en onleesbare regels worden niet een voor een vermeld.
Gerelateerde handleidingen
- Contacten importeren uit een CSV Voeg een hele lijst contacten in één keer toe door CSV-tekst te plakken.
- Duplicaten samenvoegen en het verlooprisico zien Voeg contacten die hetzelfde telefoonnummer of e-mailadres delen samen zonder geschiedenis te verliezen en zie welke accounts dreigen te vertrekken.
- Niet bellen en regels Bewaar de nummers die nooit gebeld mogen worden, zie wat de belregels hebben geweigerd, controleer een nummer en de toestemming ervan, en blokkeer ongewenste bellers.