Impor CSV melewati beberapa kontak
Cari tahu mengapa sebuah baris di CSV Anda tidak menjadi kontak, lalu perbaiki berkasnya.
Tempat menemukannya
Kampanye › Calon pelanggan › Impor
Buka layar ini
Langkah
- Bandingkan angka di toast (“{n} calon pelanggan diimpor”) dengan baris yang Anda tempel.
- Cocokkan baris yang dilewati dengan alasan di bawah, perbaiki di CSV Anda, lalu impor lagi hanya baris tersebut.
- Jika orang yang sama sekarang ada dua kali di daftar, gabungkan di Pendapatan › Kebersihan data.
Pemecahan masalah
Sebuah baris dilewati tanpa pesan.
Setiap baris memerlukan contact_name atau company. Baris tanpa keduanya tidak diimpor.
Baris dengan nomor telepon dilewati.
Nomor tidak dapat dibaca sebagai nomor yang dapat dihubungi. Tambahkan kode negara (misalnya +1), atau isi kolom country untuk nomor lokal.
Kontak yang saya harapkan tidak ada.
Nomornya sudah ada di buku telepon Anda, jadi baris diperlakukan sebagai duplikat dan tidak ditambahkan lagi.
Kontak yang diimpor menampilkan tahap “Jangan telepon”.
Nomor ada di daftar jangan-telepon Anda. Nomor disimpan untuk pelaporan tetapi tidak akan dihubungi. Hapus dari daftar di Jangan telepon dan aturan hanya jika orangnya setuju untuk ditelepon lagi.
Impor menampilkan “Kampanye tidak ditemukan.”
Kampanye yang dipilih di dialog sudah tidak ada. Pilih yang lain atau “Tidak ada”.
Kolom masuk ke bidang yang salah.
Baris header harus menamai kolom dengan tepat: company, contact_name, phone, email, country, city. Koma di dalam sebuah bidang memecahnya, jadi hapus koma dari nama dan alamat.
Kiat
- Impor dulu daftar uji yang kecil untuk memeriksa kolom Anda.
Perlu diketahui
- Toast hanya melaporkan jumlah yang diimpor; duplikat dan baris yang tidak terbaca tidak didaftar satu per satu.
Panduan terkait
- Impor kontak dari CSV Tambahkan seluruh daftar kontak sekaligus dengan menempelkan teks CSV.
- Gabungkan duplikat dan lihat risiko churn Gabungkan kontak yang memiliki nomor telepon atau email yang sama tanpa kehilangan riwayat, dan lihat akun mana yang berisiko pergi.
- Jangan telepon dan aturan Simpan nomor yang tidak boleh ditelepon, lihat apa yang ditolak aturan panggilan, periksa nomor beserta persetujuannya, dan blokir penelepon yang tidak diinginkan.