Der CSV-Import hat einige Kontakte übersprungen
Finden Sie heraus, warum eine Zeile Ihrer CSV kein Kontakt wurde, und korrigieren Sie die Datei.
Wo Sie es finden
Kampagnen › Interessenten › Importieren
Diesen Bildschirm öffnen
Schritte
- Vergleichen Sie die Zahl im Hinweis („{n} Interessenten importiert“) mit den eingefügten Zeilen.
- Gleichen Sie die übersprungenen Zeilen mit den Gründen unten ab, korrigieren Sie sie in Ihrer CSV und importieren Sie nur diese Zeilen erneut.
- Wenn dieselbe Person jetzt zweimal in der Liste steht, führen Sie sie unter Umsatz › Datenpflege zusammen.
Fehlerbehebung
Eine Zeile wurde ohne Meldung übersprungen.
Eine Zeile braucht einen contact_name oder eine company. Zeilen mit keinem von beiden werden nicht importiert.
Eine Zeile mit Telefonnummer wurde übersprungen.
Die Nummer konnte nicht als wählbare Nummer gelesen werden. Ergänzen Sie die Landesvorwahl (zum Beispiel +1) oder füllen Sie die Spalte country für eine lokale Nummer.
Ein erwarteter Kontakt fehlt.
Seine Nummer steht bereits in Ihrem Telefonbuch, daher wurde die Zeile als Duplikat behandelt und nicht erneut hinzugefügt.
Ein importierter Kontakt zeigt die Phase „Nicht anrufen“.
Die Nummer steht auf Ihrer Sperrliste. Sie wird für Berichte behalten, aber nicht gewählt. Entfernen Sie sie in Sperrliste und Regeln nur aus der Liste, wenn die Person zugestimmt hat, wieder angerufen zu werden.
Der Import zeigt „Kampagne nicht gefunden.“
Die im Dialog gewählte Kampagne existiert nicht mehr. Wählen Sie eine andere oder „Keine“.
Spalten landeten in den falschen Feldern.
Die Kopfzeile muss die Spalten genau benennen: company, contact_name, phone, email, country, city. Ein Komma innerhalb eines Feldes teilt es, entfernen Sie daher Kommas aus Namen und Adressen.
Tipps
- Importieren Sie zuerst eine kleine Testliste, um Ihre Spalten zu prüfen.
Gut zu wissen
- Der Hinweis meldet nur die Zahl der Importierten; Duplikate und nicht lesbare Zeilen werden nicht einzeln aufgelistet.
Verwandte Anleitungen
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- Duplikate zusammenführen und das Abwanderungsrisiko sehen Führen Sie Kontakte, die dieselbe Telefonnummer oder E-Mail teilen, ohne Verlust des Verlaufs zusammen und sehen Sie, welche Konten abzuwandern drohen.
- Sperrliste und Regeln Verwalten Sie die Nummern, die nie angerufen werden dürfen, sehen Sie, was die Anrufregeln abgelehnt haben, prüfen Sie eine Nummer und ihre Einwilligung und sperren Sie unerwünschte Anrufer.