CSV 导入跳过了部分联系人
找出 CSV 中某一行为什么没有成为联系人,并修正文件。
在哪里找到
活动 › 潜在客户 › 导入
打开此界面
步骤
- 把提示消息中的数字(“已导入 {n} 个潜在客户”)与您粘贴的行数进行比较。
- 对照下方原因检查被跳过的行,在 CSV 中修正后只重新导入这些行。
- 如果同一个人现在在列表中出现两次,请在 营收 › 数据治理 中合并。
故障排除
某一行被跳过,且没有任何提示。
每行需要 contact_name 或 company。两者都没有的行不会被导入。
有电话号码的某一行被跳过。
该号码无法识别为可拨打的号码。请加上国家代码(例如 +1),或为本地号码填写 country 列。
我预期的某个联系人不见了。
其号码已在您的通讯录中,因此该行被视为重复,没有再次添加。
导入的联系人显示为“请勿致电”阶段。
该号码在您的禁呼名单上。它会被保留用于报表,但不会被拨打。只有在对方同意恢复来电时,才在“禁呼与规则”中把它从名单中移除。
导入时显示“未找到该活动。”
在对话框中选择的活动已不存在。请选择其他活动或“无”。
列被导入到了错误的字段。
标题行必须准确命名各列:company、contact_name、phone、email、country、city。字段内的逗号会把它拆开,因此请删除姓名和地址中的逗号。
小贴士
- 先导入一个小的测试名单,检查各列是否正确。
须知
- 提示消息只报告导入的数量;重复行和无法识别的行不会逐条列出。