CSV 导入跳过了部分联系人

找出 CSV 中某一行为什么没有成为联系人,并修正文件。

在哪里找到

活动 › 潜在客户 › 导入

打开此界面
导入对话框和显示已导入联系人数量的提示消息。

步骤

  1. 把提示消息中的数字(“已导入 {n} 个潜在客户”)与您粘贴的行数进行比较。
  2. 对照下方原因检查被跳过的行,在 CSV 中修正后只重新导入这些行。
  3. 如果同一个人现在在列表中出现两次,请在 营收 › 数据治理 中合并。

故障排除

某一行被跳过,且没有任何提示。

每行需要 contact_name 或 company。两者都没有的行不会被导入。

有电话号码的某一行被跳过。

该号码无法识别为可拨打的号码。请加上国家代码(例如 +1),或为本地号码填写 country 列。

我预期的某个联系人不见了。

其号码已在您的通讯录中,因此该行被视为重复,没有再次添加。

导入的联系人显示为“请勿致电”阶段。

该号码在您的禁呼名单上。它会被保留用于报表,但不会被拨打。只有在对方同意恢复来电时,才在“禁呼与规则”中把它从名单中移除。

导入时显示“未找到该活动。”

在对话框中选择的活动已不存在。请选择其他活动或“无”。

列被导入到了错误的字段。

标题行必须准确命名各列:company、contact_name、phone、email、country、city。字段内的逗号会把它拆开,因此请删除姓名和地址中的逗号。

小贴士

  • 先导入一个小的测试名单,检查各列是否正确。

须知

  • 提示消息只报告导入的数量;重复行和无法识别的行不会逐条列出。

相关使用指南

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