CSV-importen hoppade över vissa kontakter
Ta reda på varför en rad i din CSV inte blev en kontakt och rätta filen.
Var du hittar det
Kampanjer › Prospekt › Importera
Öppna den här skärmen
Steg
- Jämför talet i notisen (”Importerade {n} prospekt”) med raderna du klistrade in.
- Kontrollera de överhoppade raderna mot skälen nedan, rätta dem i din CSV och importera bara de raderna igen.
- Om samma person nu finns två gånger i listan slår du ihop dem under Intäkter › Datahygien.
Felsökning
En rad hoppades över utan meddelande.
En rad behöver contact_name eller company. Rader utan någon av dem importeras inte.
En rad med ett telefonnummer hoppades över.
Numret kunde inte tolkas som ett ringbart nummer. Lägg till landskoden (till exempel +1) eller fyll i kolumnen country för ett lokalt nummer.
En kontakt jag väntade mig saknas.
Dess nummer finns redan i din telefonbok, så raden behandlades som en dubblett och lades inte till igen.
En importerad kontakt visar steget ”Ring inte”.
Numret finns på din spärrlista. Det sparas för rapportering men kommer inte att ringas. Ta bara bort det från listan under Ring inte och regler om personen samtyckt till att bli uppringd igen.
Importen visar ”Kampanjen hittades inte.”
Kampanjen som valdes i dialogrutan finns inte längre. Välj en annan eller ”Ingen”.
Kolumnerna hamnade i fel fält.
Rubrikraden måste namnge kolumnerna exakt: company, contact_name, phone, email, country, city. Ett kommatecken inuti ett fält delar upp det, så ta bort kommatecken ur namn och adresser.
Tips och råd
- Importera först en liten testlista för att kontrollera kolumnerna.
Bra att veta
- Notisen rapporterar bara antalet importerade; dubbletter och oläsliga rader listas inte en och en.
Relaterade instruktioner
- Importera kontakter från en CSV Lägg till en hel lista med kontakter på en gång genom att klistra in CSV-text.
- Slå ihop dubbletter och se risk för kundbortfall Slå ihop kontakter som delar telefonnummer eller e-post utan att förlora historik, och se vilka konton som riskerar att lämna.
- Ring inte och regler Håll reda på nummer som aldrig får ringas, se vad samtalsreglerna nekade, kontrollera ett nummer och dess samtycke och blockera oönskade uppringare.