Import CSV pominął niektóre kontakty
Dowiedz się, dlaczego wiersz w Twoim CSV nie stał się kontaktem, i popraw plik.
Gdzie to znaleźć
Kampanie › Potencjalni klienci › Importuj
Otwórz ten ekran
Kroki
- Porównaj liczbę w komunikacie („Zaimportowano potencjalnych klientów: {n}”) z wierszami, które wkleiłeś.
- Sprawdź pominięte wiersze względem powodów poniżej, popraw je w CSV i zaimportuj ponownie tylko te wiersze.
- Jeśli ta sama osoba jest teraz na liście dwa razy, scal ją w Przychód › Higiena danych.
Rozwiązywanie problemów
Wiersz został pominięty bez komunikatu.
Wiersz potrzebuje contact_name lub company. Wiersze bez żadnego z nich nie są importowane.
Wiersz z numerem telefonu został pominięty.
Nie udało się odczytać numeru jako numeru, na który da się zadzwonić. Dodaj numer kierunkowy kraju (na przykład +1) albo wypełnij kolumnę country dla numeru lokalnego.
Brakuje kontaktu, którego oczekiwałem.
Jego numer jest już w Twojej książce telefonicznej, więc wiersz został potraktowany jako duplikat i nie został dodany ponownie.
Zaimportowany kontakt ma etap „Nie dzwonić”.
Numer jest na Twojej liście „nie dzwonić”. Jest zachowany na potrzeby raportów, ale nie będzie wybierany. Usuń go z listy w Nie dzwonić i reguły tylko wtedy, gdy osoba zgodziła się na ponowny kontakt.
Import pokazuje „Nie znaleziono kampanii.”
Kampania wybrana w oknie już nie istnieje. Wybierz inną albo „Brak”.
Kolumny trafiły do niewłaściwych pól.
Wiersz nagłówka musi nazywać kolumny dokładnie: company, contact_name, phone, email, country, city. Przecinek wewnątrz pola je dzieli, więc usuń przecinki z nazw i adresów.
Wskazówki
- Najpierw zaimportuj małą listę testową, aby sprawdzić kolumny.
Warto wiedzieć
- Komunikat podaje tylko liczbę zaimportowanych; duplikaty i nieczytelne wiersze nie są wymieniane pojedynczo.
Powiązane instrukcje
- Importuj kontakty z pliku CSV Dodaj całą listę kontaktów naraz, wklejając tekst CSV.
- Scalaj duplikaty i sprawdzaj ryzyko odejścia Scalaj kontakty o tym samym numerze telefonu lub e-mailu bez utraty historii i sprawdzaj, którym klientom grozi odejście.
- Nie dzwonić i reguły Przechowuj numery, pod które nigdy nie wolno dzwonić, zobacz, co odrzuciły reguły dzwonienia, sprawdź numer i jego zgodę oraz blokuj niechcianych dzwoniących.