Import CSV přeskočil některé kontakty
Zjistěte, proč se řádek ve vašem CSV nestal kontaktem, a opravte soubor.
Kde to najdete
Kampaně › Zájemci › Importovat
Otevřít tuto obrazovku
Kroky
- Porovnejte číslo v oznámení („Importováno zájemců: {n}“) s řádky, které jste vložili.
- Přeskočené řádky porovnejte s důvody níže, opravte je ve svém CSV a importujte znovu jen tyto řádky.
- Pokud je táž osoba nyní v seznamu dvakrát, sloučte ji v Tržby › Hygiena dat.
Řešení problémů
Řádek byl přeskočen bez zprávy.
Řádek potřebuje contact_name nebo company. Řádky bez obojího se neimportují.
Řádek s telefonním číslem byl přeskočen.
Číslo se nepodařilo přečíst jako vytáčitelné číslo. Přidejte předvolbu země (například +1), nebo u místního čísla vyplňte sloupec country.
Očekávaný kontakt chybí.
Jeho číslo už je ve vašem telefonním seznamu, takže řádek byl považován za duplicitu a nebyl přidán znovu.
Importovaný kontakt má fázi „Nevolat“.
Číslo je na vašem seznamu nevolat. Uchovává se pro přehledy, ale nebude se vytáčet. Odeberte ho ze seznamu v Nevolat a pravidla, jen pokud osoba souhlasila s opětovným voláním.
Import ukáže „Kampaň nenalezena.“
Kampaň vybraná v dialogu už neexistuje. Vyberte jinou nebo „Žádný“.
Sloupce skončily ve špatných polích.
Řádek záhlaví musí pojmenovat sloupce přesně: company, contact_name, phone, email, country, city. Čárka uvnitř pole ho rozdělí, proto z jmen a adres čárky odstraňte.
Tipy
- Nejdřív importujte malý zkušební seznam a ověřte sloupce.
Dobré vědět
- Oznámení uvádí jen počet importovaných; duplicity a nečitelné řádky se nevypisují jednotlivě.
Související návody
- Import kontaktů z CSV Přidejte celý seznam kontaktů najednou vložením textu CSV.
- Sloučení duplicit a riziko odchodu zákazníka Slučujte kontakty se stejným telefonním číslem nebo e-mailem bez ztráty historie a sledujte, kterým účtům hrozí odchod.
- Nevolat a pravidla Uchovávejte čísla, na která se nikdy nesmí volat, prohlédněte si, co pravidla volání odmítla, zkontrolujte číslo a jeho souhlas a blokujte nežádoucí volající.