Kako resetirati zaboravljenu lozinku?
Dobijte poveznicu za resetiranje e-poštom i odaberite novu lozinku.
Gdje se nalazi
Početna stranica › Prijava (/login) › Zaboravili ste lozinku?
Otvori ovaj zaslon
Koraci
- Na stranici za prijavu pritisnite „Zaboravili ste lozinku?”.
- Unesite svoju „E-pošta” i pritisnite „Pošalji poveznicu za ponovno postavljanje”.
- Otvorite poruku i slijedite poveznicu. Stranica traži „Nova lozinka”.
- Upišite je u „Nova lozinka” i ponovno u „Potvrdite novu lozinku” (najmanje 8 znakova).
- Pritisnite „Postavi novu lozinku”, a zatim se prijavite novom lozinkom.
Rješavanje problema
Poveznica kaže da je istekla
„Ova poveznica za ponovno postavljanje je istekla ili je već iskorištena.” Pritisnite „Zatraži novu poveznicu” i koristite najnoviju poruku.
Lozinke se ne podudaraju
„Lozinke se ne podudaraju.” Upišite istu lozinku u oba polja.
Piše da se e-pošta trenutačno ne može poslati
„E-pošta se trenutačno ne može poslati. Nijedna poruka nije poslana. Pokušajte ponovno kada odlazna e-pošta bude dostupna.” Pokušajte kasnije.
Savjeti
- Provjerite mapu neželjene pošte ako poruka ne stigne.
Dobro je znati
- Radi Vaše sigurnosti stranica kaže isto bez obzira postoji li račun za tu adresu.
- Svaka poveznica za resetiranje radi samo jednom.