Ako obnovím zabudnuté heslo?
Získajte e-mailom odkaz na obnovenie a zvoľte nové heslo.
Kde to nájdete
Úvodná stránka › Prihlásiť sa (/login) › Zabudli ste heslo?
Otvoriť túto obrazovku
Kroky
- Na prihlasovacej stránke stlačte „Zabudli ste heslo?“.
- Zadajte svoj „E-mail“ a stlačte „Poslať odkaz na obnovenie“.
- Otvorte e-mail a prejdite na odkaz. Stránka si vyžiada „Nové heslo“.
- Zadajte ho do poľa „Nové heslo“ a znova do „Potvrdenie nového hesla“ (aspoň 8 znakov).
- Stlačte „Nastaviť nové heslo“ a potom sa prihláste novým heslom.
Riešenie problémov
Odkaz hovorí, že vypršal
„Tento odkaz na obnovenie vypršal alebo už bol použitý.“ Stlačte „Vyžiadať nový odkaz“ a použite najnovší e-mail.
Heslá sa nezhodujú
„Heslá sa nezhodujú.“ Zadajte rovnaké heslo do oboch polí.
Zobrazí sa, že e-mail sa momentálne nedá odoslať
„E-mail sa momentálne nedá odoslať. Nebola odoslaná žiadna správa. Skúste to znova, keď bude odchádzajúca pošta dostupná.“ Skúste to neskôr.
Tipy
- Ak e-mail nepríde, skontrolujte priečinok so spamom.
Dobré vedieť
- Pre vašu bezpečnosť stránka hovorí to isté bez ohľadu na to, či pre danú adresu účet existuje.
- Každý odkaz na obnovenie funguje len raz.