Cum resetez o parolă uitată?
Primiți un link de resetare prin e-mail și alegeți o parolă nouă.
Unde îl găsiți
Pagina principală › Conectare (/login) › Ai uitat parola?
Deschideți acest ecran
Etape
- Pe pagina de conectare, apăsați „Ai uitat parola?”.
- Introduceți „E-mail” și apăsați „Trimite link de resetare”.
- Deschideți e-mailul și urmați linkul. Pagina cere o „Parolă nouă”.
- Scrieți-o în „Parolă nouă” și din nou în „Confirmă parola nouă” (cel puțin 8 caractere).
- Apăsați „Setează parola nouă”, apoi autentificați-vă cu parola nouă.
Depanare
Linkul spune că a expirat
„Acest link de resetare a expirat sau a fost deja folosit.” Apăsați „Solicită un link nou” și folosiți cel mai nou e-mail.
Parolele nu coincid
„Cele două parole nu coincid.” Scrieți aceeași parolă în ambele câmpuri.
Spune că momentan nu se poate trimite e-mail
„Momentan nu se poate trimite e-mail. Nu a fost trimis niciun mesaj. Încercați din nou când e-mailul de ieșire este disponibil.” Încercați mai târziu.
Sfaturi
- Verificați dosarul de spam dacă e-mailul nu ajunge.
Bine de știut
- Pentru siguranța dvs., pagina spune același lucru indiferent dacă există sau nu un cont pentru acea adresă.
- Fiecare link de resetare funcționează o singură dată.