잊어버린 비밀번호는 어떻게 재설정하나요?
이메일로 재설정 링크를 받고 새 비밀번호를 정합니다.
찾는 위치
홈 페이지 › 로그인(/login) › 비밀번호를 잊으셨나요?
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단계
- 로그인 페이지에서 “비밀번호를 잊으셨나요?”를 누릅니다.
- “이메일”을 입력하고 “재설정 링크 보내기”를 누릅니다.
- 이메일을 열고 링크를 따라갑니다. 페이지에서 “새 비밀번호”를 요청합니다.
- “새 비밀번호”에 입력하고 “새 비밀번호 확인”에 한 번 더 입력합니다(8자 이상).
- “새 비밀번호 저장”을 누른 다음 새 비밀번호로 로그인합니다.
문제 해결
링크가 만료되었다고 표시됩니다
“해당 재설정 링크가 만료되었거나 이미 사용되었습니다.” “새 링크 요청”을 누르고 가장 최근 이메일을 사용하세요.
비밀번호가 일치하지 않습니다
“두 비밀번호가 일치하지 않습니다.” 두 입력란에 같은 비밀번호를 입력하세요.
지금은 이메일을 보낼 수 없다고 표시됩니다
“Email cannot be sent right now. No message was sent. Try again once outbound email is available.” 나중에 다시 시도하세요.
팁
- 이메일이 도착하지 않으면 스팸 폴더를 확인하세요.
알아 두세요
- 보안을 위해, 해당 주소의 계정이 있든 없든 페이지는 같은 안내를 표시합니다.
- 재설정 링크는 한 번만 사용할 수 있습니다.
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