Come reimposto una password dimenticata?
Ricevi un link di reimpostazione per email e scegli una nuova password.
Dove trovarlo
Pagina iniziale › Accedi (/login) › Password dimenticata?
Apri questa schermata
Passaggi
- Nella pagina di accesso, premi “Password dimenticata?”.
- Inserisci la tua “E-mail” e premi “Invia link di reimpostazione”.
- Apri l’email e segui il link. La pagina chiede una “Nuova password”.
- Scrivila in “Nuova password” e di nuovo in “Conferma la nuova password” (almeno 8 caratteri).
- Premi “Imposta la nuova password”, poi accedi con la nuova password.
Risoluzione dei problemi
Il link dice che è scaduto
“Quel link di reimpostazione è scaduto o è già stato usato.” Premi “Richiedi un nuovo link” e usa l’email più recente.
Le password non coincidono
“Le due password non coincidono.” Scrivi la stessa password in entrambi i campi.
Dice che al momento non si possono inviare email
“Al momento non è possibile inviare email. Nessun messaggio è stato inviato. Riprova quando l’invio delle email sarà disponibile.” Riprova più tardi.
Suggerimenti
- Controlla la cartella dello spam se l’email non arriva.
Da sapere
- Per la tua sicurezza, la pagina dice la stessa cosa sia che esista un account per quell’indirizzo sia che non esista.
- Ogni link di reimpostazione funziona una sola volta.