Susun prompt AI Anda
Tentukan perilaku agen AI Anda saat panggilan: persona dan model, instruksi, serta balasan cepat.
Tempat menemukannya
Beranda › Panduan penyiapan › Susun prompt AI Anda
Buka layar ini
Langkah
- Buka Beranda › Panduan penyiapan lalu masuk ke Susun prompt AI Anda (langkah 3).
- Langkah ini terbuka pada agen AI yang menjawab saluran yang Anda pilih di langkah 1. Untuk mengedit agen lain, pilih di Agen AI.
- Atur persona dan model, lalu tulis atau buat instruksi di Prompt sistem.
- Tambahkan Balasan cepat & prompt jika Anda menggunakannya.
- Tekan Simpan. Persona dan prompt disimpan bersama.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Agen AI | Prompt agen Anda yang mana yang Anda ubah. | — |
| Prompt sistem | Instruksi yang diikuti agen Anda. | — |
| Bahasa | Di sini hanya ditampilkan. Bahasa panggilan diatur di langkah 1, Saluran telepon dan jam operasional; Buka langkah 1 membukanya. | — |
Pemecahan masalah
“Panggilan langsung dijawab oleh agen Anda yang lain. Pilih agen itu di atas untuk mengedit prompt yang dipakai panggilan.”
Pilih agen yang menjawab panggilan Anda di Agen AI.
“Organisasi Anda belum memiliki agen AI sendiri. Menyimpan prompt akan membuatnya.”
Tulis prompt dan tekan Simpan; agen dibuatkan untuk Anda.
Kiat
- Spanduk di atas menyebut apakah panggilan langsung memakai prompt ini.
- Suara dipilih di langkah berikutnya, Pilih suara agen Anda.
Perlu diketahui
- Langkah ini opsional.
- Hanya manajer ruang kerja yang dapat mengubahnya; yang lain dapat membacanya.
Panduan terkait
- Panduan penyiapan Atur penerimaan panggilan dalam tujuh langkah, satu per satu: saluran telepon dan jam operasionalnya, suara agen Anda, prompt AI Anda, basis pengetahuan yang dipakai agen Anda untuk menjawab, siapa yang disambungkan dan aturan panggilan, sebuah tes, lalu menyalakan agen AI Anda.
- Pilih basis pengetahuan Anda di panduan Pilih basis pengetahuan yang dipakai agen AI Anda untuk menjawab panggilan di saluran ini: layanan, harga, jam, dan pertanyaan umum Anda. Cara kerjanya sama apa pun suara yang Anda pilih.
- Semua agen Lihat setiap agen AI di organisasi Anda, saluran telepon mana yang dijawab masing-masing, dan buka salah satunya untuk mengubahnya.
- Pilih suara AI Pilih suara yang dipakai agen AI Anda saat menelepon untuk seluruh workspace.