Uw AI-prompt opstellen
Bepaal hoe uw AI-agent zich in gesprekken gedraagt: de persona en het model, de instructies en de snelle antwoorden.
Waar u het vindt
‘Start’ › ‘Installatiewizard’ › ‘Stel je AI-prompt op’
Dit scherm openen
Stappen
- Open ‘Start’ › ‘Installatiewizard’ en ga naar ‘Stel uw AI-prompt op’ (stap 3).
- De stap opent met de AI-agent die de lijn beantwoordt die u in stap 1 koos. Om een andere agent te bewerken, kiest u die bij ‘AI-agent’.
- Stel de persona en het model in, en schrijf of genereer de instructies in ‘Systeemprompt’.
- Voeg ‘Snelle antwoorden en prompts’ toe als u die gebruikt.
- Klik op ‘Opslaan’. De persona en de prompt worden samen opgeslagen.
Instellingen op dit scherm
| Instelling | Wat het doet | Standaard |
|---|---|---|
| ‘AI-agent’ | Van welke van uw agenten u de prompt bewerkt. | — |
| ‘Systeemprompt’ | De instructies die uw agent volgt. | — |
| ‘Taal’ | Wordt hier alleen getoond. De taal van gesprekken stelt u in bij stap 1, ‘Telefoonlijn en openingstijden’; ‘Naar stap 1’ opent die stap. | — |
Problemen oplossen
‘Live gesprekken worden beantwoord door een andere agent van je. Kies die hierboven om de prompt te bewerken die gesprekken gebruiken.’
Kies bij ‘AI-agent’ de agent die uw gesprekken beantwoordt.
‘Je organisatie heeft nog geen eigen AI-agent. Bij het opslaan van de prompt wordt er een aangemaakt.’
Schrijf de prompt en klik op ‘Opslaan’; de agent wordt voor u aangemaakt.
Handige tips
- De banner bovenaan zegt of live gesprekken deze prompt gebruiken.
- De stem kiest u in de volgende stap, ‘Kies de stem van uw agent’.
Goed om te weten
- Deze stap is optioneel.
- Alleen managers van de werkruimte kunnen dit wijzigen; anderen kunnen het lezen.
Gerelateerde handleidingen
- Installatiewizard Stel het beantwoorden van oproepen in zeven stappen in, één voor één: een telefoonlijn en de openingstijden, de stem van uw agent, uw AI-prompt, de kennisbank waaruit uw agent antwoordt, naar wie wordt doorverbonden en de belregels, een test en daarna uw AI-agent inschakelen.
- Uw kennisbank kiezen in de wizard Kies de kennisbank waaruit uw AI-agent de gesprekken op deze lijn beantwoordt: uw diensten, prijzen, openingstijden en veelgestelde vragen. Het werkt hetzelfde welke stem u ook koos.
- Alle agenten Zie alle AI-agenten van uw organisatie, welke telefoonlijnen elk ervan beantwoordt, en open er een om hem te wijzigen.
- De stem van de AI kiezen Kies de stem waarmee uw AI-agent in gesprekken spreekt voor de hele werkruimte.