Как сделать так, чтобы на звонки отвечал ИИ-агент

Пройдите путь от нуля до линии, на которую отвечает ваш ИИ-агент: номер, линия, ваш агент и его знания, тест, затем переключатель.

Где найти

Главная › Мастер настройки

Открыть этот экран
Экран «Как сделать так, чтобы на звонки отвечал ИИ-агент» на компьютере

Шаги

  1. Если номера у вас ещё нет, запросите номер телефона в Настройки › Номера телефонов через Запросить номер телефона.
  2. Откройте Главная › Мастер настройки. В разделе Телефонная линия и часы работы выберите или создайте линию и выберите её номер.
  3. В разделе Ваш ИИ-агент нажмите Создайте своего ИИ-агента и добавьте то, что он должен знать: услуги, часы работы и частые вопросы.
  4. При желании составьте промпт и выберите, кому переводить звонки.
  5. В разделе Проверьте входящие и исходящие звонки поговорите с линией на экране, затем послушайте её на собственном телефоне.
  6. В разделе Включите ИИ-агента нажмите Включить.

Устранение неполадок

На последнем шаге Включить неактивно.

Чего-то ещё не хватает; шаг это перечисляет. По каждому сообщению см. статью о проблемах телефонных линий.

Советы

  • Пока агент не включён, звонки на линию идут вашей команде.

Полезно знать

  • Настоящий звонок доходит до вашего номера, только когда номер подключён к вашей организации и направлен на линию.

Связанные инструкции

Начать бесплатно Главная
Поделиться страницей

Мессенджеры и соцсети (LINE, Slack, X, Facebook, iMessage…) создают одно превью на ссылку — на языке ссылки, а не на языке каждого читателя. Чтобы отправить превью на языке получателя, скопируйте ссылку на его языке.