让 AI 智能体接听您的电话
从零开始,设置一条由 AI 智能体接听的线路:号码、线路、智能体及其知识、测试,最后开启。
在哪里找到
“主页” › “设置向导”
打开此界面
步骤
- 如果还没有电话号码,请在 “设置” › “电话号码” 中通过 “申请电话号码” 申请。
- 打开 “主页” › “设置向导”。在 “电话线路和营业时间” 中,选择或创建线路并选择其号码。
- 在 “您的AI代理” 中,点击 “创建您的AI代理”,并添加它应了解的内容:您的服务、营业时间和常见问题。
- 可选:编写提示词并选择转接对象。
- 在 “测试来电和外呼” 中,先在屏幕上与线路对话,再在自己的电话上收听。
- 在 “开启您的AI代理” 中,点击 “开启”。
故障排除
最后一步的 “开启” 是灰色的。
仍缺少某些内容;该步骤会列出。各条消息的含义请参阅“电话线路问题”一文。
小贴士
- 在智能体开启之前,拨打该线路的来电会振铃到您的团队。
须知
- 只有当号码已接入贵组织并路由到线路后,真实来电才能打到您的号码。