Magtalaga ng mga agent sa isang kampanya at mag-clone ng kampanya
Magpasya kung aling mga kasamahan ang nagtatrabaho sa isang kampanya, at kopyahin ang setup ng kampanya nang wala ang mga contact o resulta nito.
Saan ito makikita
Mga tawag › Operasyon ng palabas na tawag › Pagtatalaga ng tauhan
Buksan ang screen na ito
Mga hakbang
- Buksan ang Mga tawag › Operasyon ng palabas na tawag at ang tab na Pagtatalaga ng tauhan.
- Sa ilalim ng Sino ang nagtatrabaho sa aling campaign, piliin ang Kampanya.
- Pumili ng kasamahan sa Magdagdag ng agent… at pindutin ang Italaga. Inaalis ng Alisin ang isang tao.
- Para kopyahin ang kampanya, pindutin ang I-clone ang campaign na ito. Sasabihin ng pahina na ang setup ang kinopya, hindi ang mga contact o resulta.
Mga setting sa screen na ito
| Pagsasaayos | Ano ang ginagawa nito | Default |
|---|---|---|
| Kampanya | Ang kampanyang makikita mo ang tauhan. | — |
| Magdagdag ng agent… | Mga aktibong kasamahang maaari mong italaga (mga manager). | — |
| I-clone ang campaign na ito | Kinokopya ang setup ng kampanya sa isang bagong kampanya (mga manager). | — |
Pag-aayos ng problema
“Walang nakatalaga, kaya sinuman sa mga agent ay maaaring magtrabaho rito.”
Iyon ang default: kapag walang nakatalaga, sinuman ay maaaring magtrabaho sa kampanya. Magtalaga ng mga tao para limitahan ito.
Mga tip
- Hindi ito ang iskedyul ng tauhan: ang mga shift at break ay nasa Mga tawag › Operasyon ng tauhan.
Magandang malaman
- Kailangan ng tungkuling admin o manager para magtalaga, mag-alis at mag-clone.
Mga kaugnay na how-to
- Operasyon ng palabas na tawag Magpasya kung sino ang tatawagan, kailan sila tatawagan at kailan hindi: kalinisan sa pagda-dial, mga segment, mga cadence at kung sino ang nagtatrabaho sa bawat kampanya.
- Mga kampanya ng tawag Pagsama-samahin ang gawain mo sa pagtawag: ang bawat kampanya ay nagbebenta ng isang produkto o serbisyo sa isang listahan, may pang-araw-araw na target sa tawag at progreso nito.