अभियान पर एजेंट असाइन करें और अभियान का क्लोन बनाएँ

चरण

1. कॉल › आउटबाउंड संचालन और स्टाफिंग टैब खोलें।
2. कौन किस अभियान पर काम करता है के नीचे अभियान चुनें।
3. एक एजेंट जोड़ें… में कोई सहकर्मी चुनें और असाइन करें दबाएँ। हटाएँ किसी को हटा देता है।
4. अभियान कॉपी करने के लिए इस अभियान का क्लोन बनाएँ दबाएँ। पेज कहता है कि उसने सेटिंग कॉपी की, संपर्क या नतीजे नहीं।

इस स्क्रीन की सेटिंग्स

समस्या निवारण

सुझाव

• यह स्टाफिंग शेड्यूल नहीं है: शिफ़्ट और ब्रेक कॉल › स्टाफिंग संचालन में हैं।

जानने योग्य बातें

• असाइन करने, हटाने और क्लोन बनाने के लिए व्यवस्थापक या प्रबंधक की भूमिका चाहिए।

संबंधित हाउ-टू

• आउटबाउंड संचालन तय करें कि किसे कॉल करना है, कब करना है और कब नहीं: डायलिंग हाइजीन, सेगमेंट, केडेंस और हर अभियान पर कौन काम करता है।
• कॉल अभियान अपने कॉल के काम को समूहों में रखें: हर अभियान एक सूची को एक उत्पाद या सेवा बेचता है, रोज़ाना कॉल लक्ष्य और उसकी प्रगति के साथ।