Priradenie agentov ku kampani a klonovanie kampane
Rozhodnite, ktorí kolegovia na kampani pracujú, a skopírujte nastavenia kampane bez jej kontaktov a výsledkov.
Kde to nájdete
Hovory › Odchádzajúce operácie › Obsadenie
Otvoriť túto obrazovku
Kroky
- Otvorte Hovory › Odchádzajúce operácie a kartu Obsadenie.
- V časti Kto pracuje na ktorej kampani vyberte Kampaň.
- Vyberte kolegu v Pridať operátora… a stlačte Priradiť. Odobrať niekoho z kampane zloží.
- Ak chcete kampaň skopírovať, stlačte Klonovať túto kampaň. Stránka oznámi, že skopírovala nastavenia, nie kontakty ani výsledky.
Nastavenia na tejto obrazovke
| Nastavenie | Čo robí | Predvolené |
|---|---|---|
| Kampaň | Kampaň, ktorej obsadenie vidíte. | — |
| Pridať operátora… | Aktívni kolegovia, ktorých môžete priradiť (manažéri). | — |
| Klonovať túto kampaň | Skopíruje nastavenia kampane do novej kampane (manažéri). | — |
Riešenie problémov
„Nikto nie je priradený, takže na nej môže pracovať každý agent.“
To je predvolený stav: keď nie je nikto priradený, môže na kampani pracovať ktokoľvek. Priradením ľudí to obmedzíte.
Tipy
- Toto nie je rozpis zmien: zmeny a prestávky sú v Hovory › Riadenie personálu.
Dobré vedieť
- Priraďovanie, odoberanie a klonovanie vyžaduje rolu správcu alebo manažéra.