Tugaskan agen ke kampanye dan gandakan kampanye
Tentukan rekan mana yang mengerjakan kampanye, dan salin penyiapan kampanye tanpa kontak atau hasilnya.
Tempat menemukannya
Panggilan › Operasi panggilan keluar › Kepegawaian
Buka layar ini
Langkah
- Buka Panggilan › Operasi panggilan keluar dan tab Kepegawaian.
- Di bawah Siapa bekerja pada kampanye mana, pilih Kampanye.
- Pilih rekan di Tambahkan agen… dan tekan Tugaskan. Hapus mengeluarkan seseorang.
- Untuk menyalin kampanye, tekan Klon kampanye ini. Halaman menyatakan bahwa penyiapan yang disalin, bukan kontak atau hasilnya.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Kampanye | Kampanye yang stafnya Anda lihat. | — |
| Tambahkan agen… | Rekan aktif yang dapat Anda tugaskan (manajer). | — |
| Klon kampanye ini | Menyalin penyiapan kampanye ke kampanye baru (manajer). | — |
Pemecahan masalah
“Tidak ada yang ditugaskan, jadi setiap agen boleh mengerjakannya.”
Itu default: bila tidak ada yang ditugaskan, semua orang boleh mengerjakan kampanye. Tugaskan orang untuk membatasinya.
Kiat
- Ini bukan jadwal kepegawaian: shift dan istirahat ada di Panggilan › Operasi kepegawaian.
Perlu diketahui
- Menugaskan, menghapus, dan menggandakan memerlukan peran admin atau manajer.
Panduan terkait
- Operasi panggilan keluar Tentukan siapa yang ditelepon, kapan menelepon dan kapan tidak: kebersihan panggilan, segmen, kadensi, dan siapa yang mengerjakan tiap kampanye.
- Kampanye panggilan Kelompokkan pekerjaan menelepon Anda: setiap kampanye menawarkan satu produk atau layanan ke satu daftar, dengan target panggilan harian dan kemajuannya.