Odgovaranje na pitanja koja su pozivatelji postavili
Pogledajte sva pitanja pozivatelja, grupirana s učestalošću, i napišite odgovore koji nedostaju.
Gdje se nalazi
Izvori › Prijedlozi
Otvori ovaj zaslon
Koraci
- Otvorite Izvori › Prijedlozi i postavite Prikaži na Pitanja pozivatelja.
- Odaberite agenta ili Svi agenti te Prikaži Treba odgovor, Odgovoreno ili Odbačeno.
- Pročitajte pločice: Postavljena pitanja, Treba odgovor i Odgovoreno.
- Na pitanju bez odgovora pritisnite Napiši odgovor, napišite Odgovor agenta i pritisnite Dodaj kao pitanje i odgovor.
- Pritisnite Odbaci za pitanja na koja nećete odgovarati.
Postavke na ovom zaslonu
| Postavka | Što radi | Zadano |
|---|---|---|
| Prikaži | Treba odgovor, Odgovoreno ili Odbačeno. | Treba odgovor |
Savjeti
- Pitanja na koja se odgovori iz vaših izvora sama postaju Q&A s navedenim izvorom.
Dobro je znati
- Pitanje bez odgovora čeka ovdje; odgovor se ne izmišlja.
- Članovi mogu čitati izvore; dodavati, mijenjati ili brisati ih mogu samo upravitelji radnog prostora.
Povezane upute
- Prijedlozi Zatvorite praznine u znanju agenta: pitanja na koja pozivatelji nisu dobili odgovor i pitanja i odgovori napisani iz vaših izvora.
- Zatvaranje praznine: dodavanje pitanja pozivatelja kao Q&A Pretvorite pitanje na koje agent nije mogao odgovoriti u Q&A na koje može.
- Što je naučio Pogledajte svaku promjenu koju je AI agent sam napravio na temelju poziva i spremljenih odgovora i vratite bilo koju od njih.