कॉल करने वालों के पूछे प्रश्नों का उत्तर दें

कॉल करने वालों के पूछे हर प्रश्न को, कितनी बार पूछा गया इसके साथ समूहित रूप में देखें, और जो उत्तर गायब हैं उन्हें लिखें।

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स्रोत › सुझाव

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कॉल करने वालों के पूछे प्रश्नों का उत्तर दें: कंप्यूटर पर स्क्रीन

चरण

  1. स्रोत › सुझाव खोलें और देखें को कॉल करने वालों के प्रश्न पर सेट करें।
  2. कोई एजेंट या सभी एजेंट चुनें, और दिखाएँ में उत्तर चाहिए, उत्तरित या खारिज किए गए चुनें।
  3. टाइल पढ़ें: पूछे गए प्रश्न, उत्तर चाहिए और उत्तरित।
  4. बिना उत्तर वाले प्रश्न पर उत्तर लिखें दबाएँ, एजेंट का जवाब लिखें और प्रश्नोत्तर के रूप में जोड़ें दबाएँ।
  5. जिन प्रश्नों का आप उत्तर नहीं देंगे उनके लिए खारिज करें दबाएँ।

इस स्क्रीन की सेटिंग्स

सेटिंगयह क्या करता हैडिफ़ॉल्ट
दिखाएँउत्तर चाहिए, उत्तरित या खारिज किए गए।उत्तर चाहिए

सुझाव

  • आपके स्रोतों से जिन प्रश्नों का उत्तर मिल जाता है वे अपने आप स्रोत-संदर्भ वाले प्रश्नोत्तर बन जाते हैं।

जानने योग्य बातें

  • बिना उत्तर वाला प्रश्न यहाँ प्रतीक्षा करता है; कोई उत्तर गढ़ा नहीं जाता।
  • सदस्य स्रोत पढ़ सकते हैं; उन्हें जोड़ने, बदलने या हटाने का अधिकार केवल वर्कस्पेस मैनेजर के पास है।

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