Jawab pertanyaan yang diajukan penelepon
Lihat setiap pertanyaan yang diajukan penelepon, dikelompokkan dengan frekuensinya, dan tulis jawaban yang belum ada.
Tempat menemukannya
Sumber › Saran
Buka layar ini
Langkah
- Buka Sumber › Saran dan setel Lihat ke Pertanyaan penelepon.
- Pilih agen atau Semua agen, lalu Tampilkan Perlu jawaban, Dijawab, atau Diabaikan.
- Baca kartunya: Pertanyaan yang diajukan, Perlu jawaban, dan Dijawab.
- Pada pertanyaan tanpa jawaban, tekan Tulis jawaban, tulis Jawaban agen lalu tekan Tambahkan sebagai tanya jawab.
- Tekan Abaikan untuk pertanyaan yang tidak akan Anda jawab.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Tampilkan | Perlu jawaban, Dijawab, atau Diabaikan. | Perlu jawaban |
Kiat
- Pertanyaan yang dijawab dari sumber Anda otomatis menjadi tanya jawab bersitasi.
Perlu diketahui
- Pertanyaan tanpa jawaban menunggu di sini; tidak ada jawaban yang dikarang.
- Anggota dapat melihat sumber; hanya manajer workspace yang dapat menambah, mengubah, atau menghapusnya.
Panduan terkait
- Saran Tutup celah pengetahuan agen Anda: pertanyaan penelepon yang tidak bisa dijawab, dan tanya jawab yang ditulis dari sumber Anda.
- Tutup celah: tambahkan pertanyaan penelepon sebagai tanya jawab Ubah pertanyaan yang tidak bisa dijawab agen Anda menjadi tanya jawab yang bisa dijawabnya.
- Yang dipelajarinya Lihat setiap perubahan yang dibuat agen AI pada dirinya sendiri dari panggilan dan jawaban yang tersimpan, dan kembalikan yang mana pun.