De vragen beantwoorden die bellers stelden
Zie elke vraag die bellers stelden, gegroepeerd met hoe vaak, en schrijf de ontbrekende antwoorden.
Waar u het vindt
Bronnen › Suggesties
Dit scherm openen
Stappen
- Open Bronnen › Suggesties en stel Bekijken in op Vragen van bellers.
- Kies een agent of Alle agenten, en Tonen Antwoord nodig, Beantwoord of Genegeerd.
- Lees de tegels: Gestelde vragen, Antwoord nodig en Beantwoord.
- Kies bij een vraag zonder antwoord Antwoord schrijven, schrijf het Antwoord van de agent en kies Toevoegen als vraag en antwoord.
- Kies Negeren voor vragen die u niet gaat beantwoorden.
Instellingen op dit scherm
| Instelling | Wat het doet | Standaard |
|---|---|---|
| Tonen | Antwoord nodig, Beantwoord of Genegeerd. | Antwoord nodig |
Handige tips
- Vragen die uit uw bronnen worden beantwoord, worden vanzelf Q&A met bronvermelding.
Goed om te weten
- Een vraag zonder antwoord blijft hier wachten; er wordt geen antwoord verzonnen.
- Leden kunnen bronnen lezen; alleen werkruimtebeheerders kunnen ze toevoegen, wijzigen of verwijderen.
Gerelateerde handleidingen
- Suggesties Dicht de hiaten in de kennis van uw agent: vragen van bellers die niet konden worden beantwoord en vragen en antwoorden die uit uw bronnen zijn geschreven.
- Een hiaat dichten: de vraag van een beller toevoegen als vraag en antwoord Maak van een vraag die uw agent niet kon beantwoorden een vraag en antwoord die hij wel kan beantwoorden.
- Wat het heeft geleerd Bekijk elke wijziging die een AI-agent zelf heeft doorgevoerd op basis van zijn gesprekken en opgeslagen antwoorden, en draai ze desgewenst terug.