Suara agen
Atur percakapan suara satu agen AI: prompt, suara panggilan, mesin, transkripsi, pesan, batas, dan balasan cepat.
Tempat menemukannya
Suara › Suara agen
Buka layar ini
Langkah
- Buka Suara › Suara agen dan pilih agen di Agen AI di kanan atas.
- Ubah Persona dan model serta Prompt sistem jika perlu (lihat Semua agen untuk cara menulis prompt).
- Pilih suara panggilan di bawah Suara agen dan tekan Putar untuk mendengarnya.
- Periksa Mesin panggilan dan Mesin percakapan.
- Atur Transkripsi, Pesan, Percakapan, dan Batas.
- Tekan Simpan di bilah bawah. Buang perubahan mengembalikan nilai yang tersimpan.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Agen AI | Agen yang diedit halaman ini. Pilihan ini terbawa ke halaman AI lainnya. | Agen yang terakhir Anda pakai, jika tidak ada maka agen pertama |
| Persona dan model | Nama persona, peran, nada, bahasa, tujuan, aturan, dan model; atau mulai dari perpustakaan agen atau Bangun dengan AI. | — |
| Prompt sistem | Bagaimana agen berbicara dan bersikap saat menelepon. Maksimal 200.000 karakter. | — |
| Suara agen | Suara panggilan agen beserta Kecepatan, Stabilitas, dan Kemiripannya. | Sama seperti suara workspace |
| Mesin panggilan | Grok (jalur panggilan milik Call sendiri) atau Vapi. Vapi memerlukan kunci Vapi dari operator. | Grok |
| Mesin percakapan | Model yang menjalankan percakapan telepon agen. | Claude Haiku (Anthropic) |
| Transkripsi | Bahasa, Ambang jeda, dan Sensitivitas kebisingan. | Deteksi otomatis, 0,75 d, 50% |
| Pesan | Pesan pembuka dan Pesan kesalahan. | Kosong |
| Percakapan | Izinkan menyela dan Akhiri panggilan setelah hening. | Aktif, 300 detik |
| Batas | Panggilan bersamaan, Panggilan terlama, Panggilan per hari. | 20 panggilan, 15 menit, tanpa batas |
| Balasan cepat & prompt | Balasan dan potongan prompt yang bisa dipakai ulang untuk disisipkan ke prompt. | — |
Pemecahan masalah
Belum ada agen AI.
Manajer workspace mengetik Nama lalu menekan Buat agen di halaman ini.
Berganti agen memunculkan Buang perubahan yang belum disimpan?
Tekan Batalkan dan Simpan terlebih dahulu, atau Buang perubahan untuk berganti tanpa menyimpan.
Kiat
- Banner di bagian atas menyebutkan pengaturan mana yang dipakai panggilan langsung saat ini; suara yang dipilih di sini selalu menjadi suara yang dipakai panggilan.
- Rekaman dan transkrip ada di log panggilan; kartu Percakapan menautkan ke sana.
Perlu diketahui
- Anggota dapat melihat pengaturan; hanya manajer workspace yang dapat mengubahnya.
Panduan terkait
- Pilih suara panggilan agen Pilih suara yang dipakai agen AI saat menelepon dan bagaimana bunyinya.
- Mesin percakapan Pilih model AI yang menjalankan percakapan telepon sebuah agen.
- Pengaturan transkripsi Atur bahasa yang didengarkan agen dan cara agen menentukan bahwa penelepon sudah selesai bicara.
- Pesan pembuka dan pesan kesalahan Tulis apa yang dikatakan agen pertama kali, dan apa yang dikatakannya saat terjadi masalah.
- Interupsi, jeda hening, dan batas panggilan Tentukan apakah penelepon boleh memotong pembicaraan agen, kapan panggilan hening berakhir, serta berapa banyak dan selama apa panggilan boleh berlangsung.
- Balasan cepat & prompt Simpan balasan dan potongan prompt yang bisa dipakai ulang, lalu sisipkan ke prompt agen.
- Jalankan panggilan agen di Vapi Nonaktif sampai operator mengaktifkannya Alihkan panggilan agen dari Grok ke mesin Vapi, atur asisten Vapi-nya, dan ujilah.
- Semua agen Lihat setiap agen AI di organisasi Anda, saluran telepon mana yang dijawab masing-masing, dan buka salah satunya untuk mengubahnya.
- Atur persona dan model agen Beri agen nama untuk dipakai di telepon, peran, nada, tujuan, dan aturan, lalu pilih seberapa cepat atau mampu modelnya.
- Edit prompt sistem agen Ubah instruksi yang memberi tahu agen siapa dirinya, bagaimana cara bicaranya, dan apa yang boleh dikatakannya.
- Mulai agen dari pustaka agen Isi prompt dan persona agen dari persona telepon siap pakai untuk jenis bisnis Anda.
- Tulis prompt agen dengan Bangun dengan AI Jelaskan agen yang Anda butuhkan, dengan mengetik atau dengan suara, dan dapatkan draf persona dan prompt sistem untuk ditinjau.
- Saran dari panggilan Anda Baris prompt dan langkah skrip siap pakai untuk kasus yang terus diangkat penelepon, dari percakapan yang Anda setujui.