Atur persona dan model agen
Beri agen nama untuk dipakai di telepon, peran, nada, tujuan, dan aturan, lalu pilih seberapa cepat atau mampu modelnya.
Tempat menemukannya
Suara › Suara agen › Persona dan model
Buka layar ini
Langkah
- Buka Suara › Suara agen dan pilih agen AI di bagian atas.
- Di Persona dan model, isi Nama persona, Peran, Nada, Bahasa, Tujuan, dan Aturan.
- Pilih Model.
- Tekan Simpan persona.
Pengaturan di layar ini
| Pengaturan | Fungsinya | Bawaan |
|---|---|---|
| Nama persona | Nama yang dipakai agen di telepon, hingga 60 karakter. | — |
| Peran | Agen itu apa, misalnya resepsionis yang memesankan janji temu. Hingga 200 karakter. | — |
| Nada | Ramah, Profesional, Santai, Ringkas, atau Empatik. | Belum diatur |
| Bahasa | Bahasa utama panggilan Anda, atau Bahasa penelepon. Memilih sebuah bahasa (bukan Bahasa penelepon) juga mengatur bahasa panggilan agen dan saluran yang dijawabnya. Setiap balasan tetap mengikuti bahasa penelepon. | Belum diatur |
| Tujuan | Apa yang harus dicapai sebuah panggilan. Hingga 1.500 karakter. | — |
| Aturan | Apa yang harus selalu atau tidak boleh dilakukannya. Hingga 3.000 karakter. | — |
| Model | Standar (cepat), Cepat, atau Lebih mampu (lebih lambat). Model yang lebih mampu menjawab penelepon sedikit lebih lambat. | Standar (cepat) |
Pemecahan masalah
“Pilih salah satu model yang tercantum.”
Pilih salah satu model dalam daftar dan simpan lagi.
Kiat
- Panggilan berjalan membaca persona yang tersimpan bersama prompt.
- Perubahan belum disimpan tampil sampai Anda menekan Simpan persona.
Perlu diketahui
- Hanya model yang dijalankan layanan ini yang tercantum.
- Hanya manajer ruang kerja yang dapat mengubah persona; yang lain dapat membacanya.
Panduan terkait
- Mulai agen dari pustaka agen Isi prompt dan persona agen dari persona telepon siap pakai untuk jenis bisnis Anda.
- Tulis prompt agen dengan Bangun dengan AI Jelaskan agen yang Anda butuhkan, dengan mengetik atau dengan suara, dan dapatkan draf persona dan prompt sistem untuk ditinjau.
- Cara agen AI menjawab dalam panggilan Ketahui apa yang dibaca agen sebelum setiap balasan, dan aturan yang selalu diikutinya.
- Suara agen Atur percakapan suara satu agen AI: prompt, suara panggilan, mesin, transkripsi, pesan, batas, dan balasan cepat.