Głos agenta
Skonfiguruj rozmowy głosowe jednego agenta AI: prompt, głos w rozmowach, silnik, transkrypcję, wiadomości, limity i szybkie odpowiedzi.
Gdzie to znaleźć
Głos › Głos agenta
Otwórz ten ekran
Kroki
- Otwórz Głos › Głos agenta i wybierz agenta w polu Agent AI w prawym górnym rogu.
- W razie potrzeby edytuj Persona i model oraz Prompt systemowy (jak napisać prompt, zobacz Wszyscy agenci).
- Wybierz głos w rozmowach w sekcji Głos agenta i naciśnij Odtwórz, aby go posłuchać.
- Sprawdź Silnik połączeń i Silnik rozmowy.
- Dostosuj Transkrypcja, Wiadomości, Konwersacja i Granice.
- Naciśnij Zapisz na pasku u dołu. Odrzuć zmiany przywraca zapisane wartości.
Ustawienia na tym ekranie
| Ustawienie | Co robi | Domyślne |
|---|---|---|
| Agent AI | Którego agenta edytuje strona. Wybór obowiązuje też na pozostałych stronach AI. | Ostatnio używany agent, a w razie braku pierwszy |
| Persona i model | Nazwa persony, rola, ton, język, cele, reguły i model; albo zacznij od biblioteki agentów lub opcji Zbuduj z AI. | — |
| Prompt systemowy | Jak agent mówi i zachowuje się w rozmowach. Do 200 000 znaków. | — |
| Głos agenta | Głos agenta w rozmowach oraz jego Szybkość, Stabilność i Podobieństwo. | Taki sam jak głos przestrzeni roboczej |
| Silnik połączeń | Grok (własna ścieżka połączeń Call) albo Vapi. Vapi wymaga klucza Vapi operatora. | Grok |
| Silnik rozmowy | Model prowadzący rozmowy agenta. | Claude Haiku (Anthropic) |
| Transkrypcja | Język, Próg ciszy i Czułość na szum. | Wykrywaj automatycznie, 0,75 s, 50% |
| Wiadomości | Komunikat powitalny i Komunikat o błędzie. | Puste |
| Konwersacja | Pozwalaj przerywać i Zakończ rozmowę po ciszy. | Włączone, 300 sekund |
| Granice | Rozmowy jednocześnie, Najdłuższa rozmowa, Rozmowy dziennie. | 20 rozmów, 15 minut, bez limitu |
| Szybkie odpowiedzi i prompty | Gotowe odpowiedzi i fragmenty promptów do wstawienia do promptu. | — |
Rozwiązywanie problemów
Nie ma jeszcze agenta AI.
Kierownik przestrzeni roboczej wpisuje Nazwę i naciska Utwórz agenta na tej stronie.
Przełączenie agenta wyświetla pytanie Odrzucić niezapisane zmiany?
Naciśnij Anuluj i najpierw zapisz, albo Odrzuć zmiany, aby przełączyć bez zapisywania.
Wskazówki
- Baner u góry mówi, które z tych ustawień są dziś używane w rozmowach na żywo; wybrany tu głos jest zawsze głosem używanym w rozmowach.
- Nagrania i transkrypcje są w dzienniku połączeń; karta Konwersacja zawiera do niego link.
Warto wiedzieć
- Członkowie mogą czytać ustawienia; tylko kierownicy przestrzeni roboczej mogą je zmieniać.
Powiązane instrukcje
- Wybór głosu agenta w rozmowach Wybierz głos, którym agent AI mówi w rozmowach, i to, jak brzmi.
- Silnik rozmowy Wybierz model AI, który prowadzi rozmowy agenta.
- Ustawienia transkrypcji Ustaw język, którego nasłuchuje agent, i sposób, w jaki rozpoznaje, że dzwoniący skończył mówić.
- Komunikaty powitalne i o błędach Napisz, co agent mówi na początku i co mówi, gdy coś pójdzie nie tak.
- Przerywanie, cisza i limity rozmów Zdecyduj, czy dzwoniący mogą przerywać agentowi, kiedy kończy się cicha rozmowa oraz ile rozmów i jak długich jest dozwolonych.
- Szybkie odpowiedzi i prompty Przechowuj gotowe odpowiedzi i fragmenty promptów i wstawiaj je do promptu agenta.
- Prowadzenie rozmów agenta w Vapi Wyłączone, dopóki operator tego nie włączy Przełącz rozmowy agenta z Grok na silnik Vapi, skonfiguruj jego asystenta Vapi i przetestuj go.
- Wszyscy agenci Zobacz wszystkich agentów AI w swojej organizacji, które linie telefoniczne odbiera każdy z nich, i otwórz wybranego, aby go zmienić.
- Ustaw personę i model agenta Nadaj agentowi imię używane podczas rozmów, rolę, ton, cele i reguły oraz wybierz, jak szybki lub zaawansowany ma być jego model.
- Edytuj prompt systemowy agenta Zmień instrukcje, które mówią agentowi, kim jest, jak mówi i co może powiedzieć.
- Start agenta z biblioteki agentów Wypełnij prompt i personę agenta gotową personą telefoniczną dla Twojego rodzaju firmy.
- Napisz prompt agenta za pomocą Zbuduj z AI Opisz potrzebnego agenta, wpisując tekst lub głosowo, i otrzymaj szkic persony oraz promptu systemowego do przejrzenia.
- Sugestie z Twoich rozmów Gotowe wiersze promptu i kroki skryptu dla spraw, które dzwoniący zgłaszają raz po raz, z zatwierdzonych przez Ciebie rozmów.