통화 실시간 텍스트 변환
브라우저 전화로 걸거나 받은 통화는 말하는 동안 양쪽을 구분해 텍스트로 변환되고 통화와 함께 저장됩니다.
찾는 위치
통화 › 다이얼러
이 화면 열기
단계
- 상단 바에서 전화를 받을 수 있는 상태로 바꾼 뒤 전화를 걸거나 받으세요.
- 통화 중에 실시간 어시스트를 열고 '실시간 텍스트'를 선택하세요.
- 인식되는 대로 내 발언은 '나', 상대방 발언은 '상대방'으로 표시됩니다.
- 통화가 끝나면 텍스트는 통화 기록에 통화와 함께 저장됩니다.
팁
- 회선 또는 캠페인에서 실시간 텍스트가 켜져 있거나 통화가 녹음될 때 텍스트로 변환됩니다. 이전과 같이 발신자에게는 먼저 회선의 녹음 안내가 재생됩니다.
알아 두세요
- 실시간 텍스트에는 전화 통신사 연결과 공개 주소가 필요합니다. 없으면 패널에 이유가 표시되고 텍스트는 표시되지 않습니다.
- 텍스트는 30일 동안 보관됩니다.
- 녹음을 재생할 수 있는 사람(통화 당사자, 소유자, 관리자)만 읽을 수 있습니다.