Profil suara
Daftarkan suara yang dikenali, dengan persetujuan, supaya transkrip panggilan dan mesyuarat memaparkan nama mereka dan bukan Orang A.
Tempat mencarinya
Suara › Profil suara
Buka skrin ini
Langkah
- Pada bar sisi, buka Suara › Profil suara.
- Semak kad persediaan di bahagian atas: Sedia atau Perlu disediakan bagi label penutur dan pengecaman suara.
- Tekan Tambah profil suara, isi nama dan jenis, tandakan kotak persetujuan dan tekan Simpan dengan persetujuan.
- Tekan Rakam sampel pada profil, rakam kira-kira 20 hingga 30 saat atau muat naik fail, dan tekan Simpan cetakan suara.
- Buka panggilan atau mesyuarat dan tekan Labelkan penutur; suara yang dikenali dipaparkan mengikut nama.
Tetapan pada skrin ini
| Tetapan | Fungsinya | Lalai |
|---|---|---|
| Tambah profil suara | Nama seseorang, jenis (Klien atau Kakitangan), kenalan pilihan, dan persetujuannya. | — |
| Rakam sampel / Tambah sampel | Membuat cetakan suara daripada 20 hingga 30 saat orang itu bercakap. | — |
| Padam cetakan suara | Memadam cetakan suara; nama dan rekod persetujuan kekal. | — |
| Rekod penarikan balik persetujuan | Merekodkan penarikan balik dan memadam cetakan suara serta profil. | — |
| Tetapan pengecaman | Ambang padanan (1-100) dan berapa hari transkrip dengan label penutur disimpan. | 70, 30 hari |
| Cari transkrip | Mencari perkataan atau nama dalam transkrip dengan label penutur. | — |
| Rekod persetujuan | Untuk siapa, direkodkan oleh, diberikan, ditarik balik, cetakan suara dipadam. | — |
Petua
- Kad Apa yang disimpan menyenaraikan dengan tepat apa yang disimpan dan untuk berapa lama.
Perlu diketahui
- Hanya pengurus ruang kerja boleh menambah profil atau merakam sampel.
- Panggilan telefon dilabelkan daripada rakamannya selepas panggilan; label langsung memerlukan pemisahan penutur langsung operator.
Panduan berkaitan
- Tambah profil suara dengan persetujuan Daftarkan profil suara pelanggan atau kakitangan dan rekodkan persetujuan mereka.
- Tambah sampel suara pada profil Rakam atau muat naik sampel pendek supaya profil mendapat cetakan suara.
- Label penutur: siapa berkata apa Lihat siapa bercakap bila dalam rakaman panggilan atau mesyuarat, dengan nama bagi suara yang dikenali, dan betulkan label.
- Tetapan pengecaman Tentukan seberapa pasti padanan mesti ada sebelum nama dipaparkan, dan berapa lama transkrip berlabel disimpan.
- Padam cetakan suara atau catat penarikan balik persetujuan Buang cetakan suara seseorang, atau rekodkan bahawa mereka menarik balik persetujuan.
- Profil suara: menyelesaikan masalah biasa Selesaikan mesej yang boleh dipaparkan halaman Profil suara dan label penutur.
- Cari transkrip dengan label penutur Cari apa yang dikatakan seseorang merentasi transkrip panggilan dan mesyuarat yang berlabel.