ملفات الصوت
سجّل أصواتًا معروفة، بموافقة أصحابها، لتظهر أسماؤهم في نصوص المكالمات والاجتماعات بدل المتحدث A.
أين تجده
صوت › ملفات الصوت
فتح هذه الشاشة
الخطوات
- في الشريط الجانبي، افتح صوت › ملفات الصوت.
- راجع بطاقة الإعداد في الأعلى: جاهز أو يحتاج إلى إعداد لتسميات المتحدثين وللتعرّف على الصوت.
- اضغط إضافة ملف صوتي، واملأ الاسم والنوع، وحدّد مربع الموافقة، واضغط حفظ مع الموافقة.
- اضغط تسجيل عيّنة على الملف، وسجّل نحو 20 إلى 30 ثانية أو ارفع ملفًا، واضغط حفظ البصمة الصوتية.
- افتح مكالمة أو اجتماعًا واضغط تسمية المتحدثين؛ وتظهر الأصوات المعروفة بأسمائها.
الإعدادات في هذه الشاشة
| الإعداد | ما وظيفته | افتراضي |
|---|---|---|
| إضافة ملف صوتي | اسم الشخص ونوعه (العميل أو موظف دائم) وجهة اتصال اختيارية وموافقته. | — |
| تسجيل عيّنة / إضافة عيّنة | يُنشئ بصمة صوتية من 20 إلى 30 ثانية من حديث الشخص. | — |
| حذف البصمة الصوتية | يحذف البصمة الصوتية؛ ويبقى الاسم وسجل الموافقة. | — |
| تسجيل سحب الموافقة | يسجّل السحب ويحذف البصمة الصوتية والملف. | — |
| إعدادات التعرّف | حدّ التطابق (1-100) وعدد الأيام التي تُحفظ فيها النصوص المكتوبة ذات تسميات المتحدثين. | 70، 30 يومًا |
| البحث في النصوص المكتوبة | يبحث عن كلمات أو اسم في النصوص ذات تسميات المتحدثين. | — |
| سجلات الموافقة | لمن، سجّلها، تاريخ الموافقة، تم السحب، تم حذف البصمة الصوتية. | — |
نصائح
- تسرد بطاقة ما يتم تخزينه بدقة ما يُحفظ ولأي مدة.
جدير بالمعرفة
- يمكن لمديري مساحة العمل فقط إضافة الملفات أو تسجيل العيّنات.
- تُسمّى المكالمات الهاتفية من تسجيلها بعد انتهاء المكالمة؛ وتتطلب التسميات المباشرة فصل المتحدثين المباشر لدى المشغّل.
أدلة استخدام ذات صلة
- إضافة ملف صوتي مع الموافقة سجّل الملف الصوتي لعميل أو موظف ودوّن موافقته.
- تسجيل عيّنة صوتية لملف سجّل عيّنة قصيرة أو ارفعها ليحصل الملف على بصمة صوتية.
- تسميات المتحدثين في النصوص المكتوبة اعرف من تحدث ومتى في تسجيل مكالمة أو اجتماع، بالاسم للأصوات المعروفة، وصحّح تسمية.
- إعدادات التعرّف حدّد مدى يقين التطابق المطلوب قبل عرض الاسم، ومدة الاحتفاظ بالنصوص المسمّاة.
- حذف بصمة صوتية أو تسجيل سحب الموافقة أزل البصمة الصوتية لشخص، أو سجّل أنه سحب موافقته.
- ملفات الصوت: حل المشكلات الشائعة عالج الرسائل التي قد تعرضها صفحة ملفات الصوت وتسميات المتحدثين.
- البحث في النصوص ذات تسميات المتحدثين اعثر على ما قاله شخص ما عبر نصوص المكالمات والاجتماعات المسمّاة.