Profile głosowe
Zarejestruj znane głosy, za zgodą, aby transkrypcje rozmów i spotkań pokazywały ich imię i nazwisko zamiast Osoba A.
Gdzie to znaleźć
Głos › Profile głosowe
Otwórz ten ekran
Kroki
- W panelu bocznym otwórz Głos › Profile głosowe.
- Sprawdź kartę konfiguracji u góry: Gotowe lub Wymaga konfiguracji dla etykiet mówców i dla rozpoznawania głosu.
- Naciśnij Dodaj profil głosowy, wpisz nazwę i typ, zaznacz pole zgody i naciśnij Zapisz ze zgodą.
- Naciśnij Nagraj próbkę przy profilu, nagraj około 20 do 30 sekund albo prześlij plik i naciśnij Zapisz odcisk głosu.
- Otwórz połączenie lub spotkanie i naciśnij Oznacz mówców; znane głosy są pokazane z imieniem i nazwiskiem.
Ustawienia na tym ekranie
| Ustawienie | Co robi | Domyślne |
|---|---|---|
| Dodaj profil głosowy | Imię i nazwisko osoby, typ (Klient lub Etatowy), opcjonalny kontakt i jej zgoda. | — |
| Nagraj próbkę / Dodaj próbkę | Tworzy odcisk głosu z 20 do 30 sekund mowy osoby. | — |
| Usuń odcisk głosu | Usuwa odcisk głosu; nazwa i zapis zgody pozostają. | — |
| Zgoda wycofana | Zapisuje wycofanie i usuwa odcisk głosu oraz profil. | — |
| Ustawienia rozpoznawania | Próg dopasowania (1-100) i liczba dni przechowywania transkrypcji z etykietami mówców. | 70, 30 dni |
| Szukaj w transkrypcjach | Znajduje słowa lub imię i nazwisko w transkrypcjach z etykietami mówców. | — |
| Zapisy zgód | Dla kogo, zarejestrował(a), udzielona, wycofana, odcisk głosu usunięty. | — |
Wskazówki
- Karta Co jest przechowywane wymienia dokładnie, co jest przechowywane i jak długo.
Warto wiedzieć
- Tylko kierownicy przestrzeni roboczej mogą dodawać profile lub nagrywać próbki.
- Połączenia telefoniczne są oznaczane na podstawie nagrania po zakończeniu; etykiety na żywo wymagają rozdzielania mówców na żywo u operatora.
Powiązane instrukcje
- Dodawanie profilu głosowego ze zgodą Zarejestruj profil głosowy klienta lub pracownika i zapisz jego zgodę.
- Nagrywanie próbki głosu dla profilu Nagraj lub prześlij krótką próbkę, aby profil otrzymał odcisk głosu.
- Etykiety mówców w transkrypcjach Zobacz, kto i kiedy mówił w nagraniu rozmowy lub spotkania, z imieniem i nazwiskiem dla znanych głosów, i popraw etykietę.
- Ustawienia rozpoznawania Zdecyduj, jak pewne musi być dopasowanie, zanim zostanie pokazane imię i nazwisko, i jak długo przechowywane są oznaczone transkrypcje.
- Usuwanie odcisku głosu lub zapisanie wycofanej zgody Usuń odcisk głosu osoby albo zapisz, że wycofała ona zgodę.
- Profile głosowe: rozwiązywanie typowych problemów Napraw komunikaty, które mogą pokazać strona Profile głosowe i etykiety mówców.
- Przeszukiwanie transkrypcji z etykietami mówców Znajdź, co ktoś powiedział, w oznaczonych transkrypcjach połączeń i spotkań.