Glasovni profili
Registrirajte poznate glasove, uz privolu, kako bi transkripti poziva i sastanaka prikazivali njihovo ime umjesto Osoba A.
Gdje se nalazi
Glas › Glasovni profili
Otvori ovaj zaslon
Koraci
- U bočnoj traci otvorite Glas › Glasovni profili.
- Provjerite karticu postavljanja na vrhu: Spremno ili Potrebno postavljanje za oznake govornika i za prepoznavanje glasa.
- Pritisnite Dodaj glasovni profil, upišite ime i vrstu, označite okvir privole i pritisnite Spremi s privolom.
- Pritisnite Snimi uzorak na profilu, snimite oko 20 do 30 sekundi ili prenesite datoteku i pritisnite Spremi glasovni otisak.
- Otvorite poziv ili sastanak i pritisnite Označi govornike; poznati glasovi prikazuju se imenom.
Postavke na ovom zaslonu
| Postavka | Što radi | Zadano |
|---|---|---|
| Dodaj glasovni profil | Ime osobe, vrsta (Klijent ili Zaposlenik), neobavezan kontakt i njezina privola. | — |
| Snimi uzorak / Dodaj uzorak | Izrađuje glasovni otisak iz 20 do 30 sekundi govora osobe. | — |
| Izbriši glasovni otisak | Briše glasovni otisak; ime i zapis o privoli ostaju. | — |
| Privola povučena | Bilježi povlačenje i briše glasovni otisak i profil. | — |
| Postavke prepoznavanja | Prag podudarnosti (1-100) i koliko se dana čuvaju transkripti s oznakama govornika. | 70, 30 dana |
| Pretraži transkripte | Pronalazi riječi ili ime u transkriptima s oznakama govornika. | — |
| Zapisi o privoli | Za koga, zabilježio/la, dano, povučeno, glasovni otisak izbrisan. | — |
Savjeti
- Kartica Što se pohranjuje navodi točno što se čuva i koliko dugo.
Dobro je znati
- Profile dodavati ili uzorke snimati mogu samo upravitelji radnog prostora.
- Telefonski pozivi označavaju se iz snimke nakon poziva; oznake uživo trebaju operatorovo razdvajanje govornika uživo.
Povezane upute
- Dodavanje glasovnog profila s privolom Registrirajte glasovni profil klijenta ili člana tima i zabilježite njegovu privolu.
- Snimanje glasovnog uzorka za profil Snimite ili prenesite kratak uzorak kako bi profil dobio glasovni otisak.
- Oznake govornika u transkriptima Vidite tko je kada govorio u snimci poziva ili sastanka, po imenu za poznate glasove, i ispravite oznaku.
- Postavke prepoznavanja Odlučite koliko sigurno podudaranje mora biti prije prikaza imena i koliko dugo se čuvaju označeni transkripti.
- Brisanje glasovnog otiska ili bilježenje povučene privole Uklonite glasovni otisak osobe ili zabilježite da je povukla privolu.
- Glasovni profili: rješavanje čestih problema Riješite poruke koje stranica Glasovni profili i oznake govornika mogu prikazati.
- Pretraživanje transkripata s oznakama govornika Pronađite što je tko rekao u označenim transkriptima poziva i sastanaka.