Stemprofielen
Registreer bekende stemmen, met toestemming, zodat transcripties van gesprekken en vergaderingen hun naam tonen in plaats van Persoon A.
Waar u het vindt
Stem › Stemprofielen
Dit scherm openen
Stappen
- Open in de zijbalk Stem › Stemprofielen.
- Controleer de installatiekaart bovenaan: Gereed of Instelling nodig voor sprekerlabels en voor stemherkenning.
- Kies Stemprofiel toevoegen, vul de naam en het type in, vink het toestemmingsvakje aan en kies Opslaan met toestemming.
- Kies Fragment opnemen bij het profiel, neem ongeveer 20 tot 30 seconden op of upload een bestand en kies Stemafdruk opslaan.
- Open een gesprek of vergadering en kies Sprekers labelen; bekende stemmen worden met naam getoond.
Instellingen op dit scherm
| Instelling | Wat het doet | Standaard |
|---|---|---|
| Stemprofiel toevoegen | De naam van een persoon, het type (Klant of In dienst), een optioneel contact en de toestemming. | — |
| Fragment opnemen / Fragment toevoegen | Maakt een stemafdruk van 20 tot 30 seconden spraak van de persoon. | — |
| Stemafdruk verwijderen | Verwijdert de stemafdruk; de naam en het toestemmingsrecord blijven. | — |
| Toestemming ingetrokken | Legt de intrekking vast en verwijdert de stemafdruk en het profiel. | — |
| Herkenningsinstellingen | Drempel voor overeenkomst (1-100) en hoeveel dagen transcripties met sprekerlabels worden bewaard. | 70, 30 dagen |
| Transcripten doorzoeken | Zoekt woorden of een naam in transcripties met sprekerlabels. | — |
| Toestemmingsrecords | Voor wie, vastgelegd door, gegeven, ingetrokken, stemafdruk verwijderd. | — |
Handige tips
- De kaart Wat wordt opgeslagen toont precies wat wordt bewaard en hoe lang.
Goed om te weten
- Alleen werkruimtebeheerders kunnen profielen toevoegen of fragmenten opnemen.
- Telefoongesprekken worden na afloop gelabeld aan de hand van hun opname; live labels vereisen de live sprekerscheiding van de beheerder van de dienst.
Gerelateerde handleidingen
- Een stemprofiel toevoegen met toestemming Registreer het stemprofiel van een klant of medewerker en leg de toestemming vast.
- Een stemfragment opnemen voor een profiel Neem een kort fragment op of upload er een zodat het profiel een stemafdruk krijgt.
- Sprekerlabels in transcripties Zie wie wanneer sprak in de opname van een gesprek of vergadering, met naam bij bekende stemmen, en corrigeer een label.
- Herkenningsinstellingen Bepaal hoe zeker een overeenkomst moet zijn voordat een naam wordt getoond en hoe lang gelabelde transcripties worden bewaard.
- Een stemafdruk verwijderen of ingetrokken toestemming vastleggen Verwijder de stemafdruk van een persoon, of leg vast dat die de toestemming heeft ingetrokken.
- Stemprofielen: veelvoorkomende problemen oplossen Los de meldingen op die de pagina Stemprofielen en de sprekerlabels kunnen tonen.
- Transcripties met sprekerlabels doorzoeken Vind wat iemand heeft gezegd in gelabelde transcripties van gesprekken en vergaderingen.