Cum îmi schimb planul?
Cereți operatorului să mute organizația dvs. pe alt plan. Aici nu se taxează nimic; schimbarea intră în vigoare după ce operatorul o aprobă.
Unde îl găsiți
⚙️ Setări › Plan și opțiuni (mod complet) · 🏠 Esențiale › Plan și opțiuni (mod simplu)
Deschideți acest ecran
Etape
- Deschideți „Plan și opțiuni” (proprietar sau administrator).
- Pe cardul planului dorit, apăsați „Solicită acest plan”.
- Opțional, scrieți o notă în „Mesaj pentru operator (opțional)”.
- Apăsați „Trimite cererea”. Pagina afișează „Cerere trimisă.” și bannerul „Schimbarea planului a fost solicitată. Intră în vigoare după ce operatorul o analizează (nu se încasează încă nicio plată).”
- Când operatorul decide, pagina vă spune dacă cererea a fost aprobată sau respinsă, cu eventuala notă a operatorului.
Setările de pe acest ecran
| Setare | Ce face | Implicit |
|---|---|---|
| Mesaj pentru operator (opțional) | Orice ar trebui să știe operatorul despre schimbare, până la 500 de caractere. | — |
Depanare
Avertizează despre numerele de telefon
Planul include mai puține numere de telefon decât are organizația dvs. Puteți trimite totuși cererea; operatorul va verifica acest lucru cu dvs.
Spune că o schimbare este deja în așteptare
„O schimbare de plan este deja în așteptarea analizei. Anulați-o mai întâi pentru a cere un alt plan.” Apăsați „Retrage cererea”, apoi solicitați din nou.
Sfaturi
- Apăsați „Anulează” pentru a închide formularul fără a trimite nimic.
Bine de știut
- O singură cerere poate fi în așteptare la un moment dat.
- Doar un proprietar sau administrator al organizației poate trimite o cerere.
Ghiduri practice conexe
- Plan și opțiuni Vedeți planul actual, planurile oferite, utilizarea din această lună și cereți un alt plan.
- Cum retrag o cerere de schimbare a planului? Anulați o cerere de schimbare a planului pe care operatorul nu a soluționat-o încă.
- Mesajele din Plan și opțiuni și ce trebuie făcut Înțelegeți fiecare mesaj pe care îl poate afișa pagina Plan și opțiuni și remediați problema.